網友投訴:2021年11月20日,我在天鴻廣場7樓北京紅黃藍邯鄲成長中心為孩子報名早教課程,實際繳費9796元,總課程為98節,其中包括6節贈送課程,實際每節課9796/92=106.48元。2022年8月24日,紅黃藍的老師通知我因目前入不敷出,準備做托育,不做早教了。所有孩子的課程要轉給別的機構,但其它機構接受的最小年齡是2周歲。由于我們孩子只有1歲三個多月,只能執行退費。至此,我們已經上了十三節課。在多次協商下,園長要扣除20%的管理費,以及每節課按照218元的原價扣除后方可退費。我不同意,后又答應不扣除20%的管理費,但課程需按照原價218元扣除。協商都是通過合同里的豆豆老師,我們聯系不到園長。9月3日,早教老師說周日后,她們也就離職了,紅黃藍早教中心所有的東西也就都撤離了,我們再去就什么都找不到了。出于無奈,我們只能答應他們周日的時候去簽按照218元單價費用收取的退費申請。同時我向老師申請與園長通個電話,留個錄音或短信的證據,方便以后萬一不退費,我們有據可循,但因沒有園園長的授權,未成功。請政府幫忙協商按照合同規定退費。
來源:陽光理政平臺、邯鄲信用促進網
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