據了解,今年作為速8酒店在華18周年的重要節點,其品牌月活動也是18周年慶的誠意之作,活動以“帶你重走絲綢之路”為主題,聚焦西北環線上的5個省市16個城市近百家速8酒店與速8精選酒店,在展現獨具特色的西北風情以外更是充分發揮了酒店品牌文化價值,不僅獲得了熱度和流量的雙豐收,也為行業里酒店品牌如何掘金西北市場了優秀的營銷范式。
火熱西北游,天時地利與人和
西北旅游到底有多火?
根據民航西北地區管理局發布的數據顯示,今年6月、7月份西北旅客運輸量實現環比增長88%、37%,銀川、西寧等主要機場單日航班量和旅客吞吐量均創今年以來峰值。另據《2022年下半年中國國內旅游市場景氣報告》顯示,西北地區作為到訪目的地的景氣指數位列全國第二,僅次于華南地區。
僅以新疆為例,其在剛剛過去的7月實現旅游收入299.21億元,同比增長23.02%,全區5A景區日均接待游客超11萬人次,部分城市如伊犁、阿勒泰的星級飯店出租率甚至達到90%。新疆游的火熱出圈也使得從業者對西北旅游經濟預期更為樂觀。
▲ 圖源:浩華《2022年下半年中國國內旅游市場景氣報告》
西北旅游市場的火熱并非巧合,而是天時地利人和共同作用的產物。首先,疫情下出入境游受限,中國旅游消費開啟內循環模式,以西北為代表的區域酒旅市場滿足了一部分人對“遠方”的向往,進一步推動了區域酒旅市場的蓬勃發展。
其次,旅游資源豐富,區位優勢得天獨厚。我國西北地區旅游資源豐富,區位特征明顯,以絲綢之路、歷史文化為主要特色,有濃郁的民族風情和奇特瑰麗的自然景觀。數據顯示,目前西北地區共有國家級非物質文化遺產387項、省級非物質文化遺產1975項、國家歷史文化名城17個,5A景區44個。而西北地區正處于“一帶一路”建設的重點區域之一,其擁有四分之三的亞歐大陸橋是共建絲綢之路經濟帶的主要依托和中歐班列的主通道。獨特的區位優勢和資源優勢也吸引了眾多酒店品牌的關注,不僅一批實力雄厚的本土和國際酒店集團在西北地區急速擴張,以速8酒店為代表的酒店品牌更是多年深耕西北布局,這些因素共同推動了西北地區的旅游住宿業發展速度顯著提升。
▲ 圖源:速8精選酒店喀什古城景區店
最后,文旅惠民消費政策頻出,旅游營銷厚積薄發。今年上半年疫情反復,西北各省市為助力市場回暖,先后發放了多項政策助力酒旅市場紓困,邁點統計,陜西、甘肅、新疆、寧夏、青海各省市共計發放了超億元文旅消費券。與此同時,西北地區近年來文旅營銷頻頻出圈,如新疆火出圈的“網紅文旅局長”、甘肅打造“文旅+農產品”營銷新模式等等。
另外,網紅經濟和種草經濟的蓬勃發展在為西北游“添柴加薪”。近日,抖音博主“疆域阿里木”在新疆直播,黝黑的膚色與壯美的新疆美景形成鮮明對比,被眾網友笑稱“背景太假了”,并紛紛搞笑二創,在引發了近17.6億次圍觀的同時,再次讓新疆美景火出圈。
當然,新疆并非唯一火熱的西北地區,邁點注意到,在小紅書等媒體平臺搜索“西北”等關鍵詞,有超過100萬+筆記。
▲ 圖源:小紅書
酒店品牌如何西北掘金?
本質上來看,西北酒旅市場的火熱固然有一定的偶然性,但其根本仍是源自社會經濟的發展和區域酒旅市場的持續開發,這也意味著在天時地利人和多方作用下,西北酒旅市場的發展更符合長期主義價值。那對于酒店品牌來說,怎樣才能掘金大西北?
第一,發揮品牌引領作用。目前西北酒店市場仍屬于初級階段,一方面,西北城市經濟型酒店連鎖化率均在10%上下,提升空間大;另一方面,各城市經濟型酒店市場發展程度差別明顯,頭部酒店集團的代表品牌如速8、如家等市場占有度較高。相關數據顯示,僅喀什地區,速8精選酒店就有10家,無論是酒店數量、客房數量還是用戶點評分都位列第一。與此同時,擁有舒適體驗的酒店品牌也成為酒店區域市場競爭力的關鍵,據了解,速8精選酒店將智能技術作為其提質增速的新引擎,并通過智能產品之間的聯動以及人性化居住場景的打造,給到賓客智能、溫暖且舒適的入住體驗。
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以上特征表明,并非任何一個酒店品牌都有撬動西北酒店市場的能力,其背后不僅要有品牌影響力,還要有強大的集團支撐。以速8酒店為例,其作為世界著名的連鎖酒店品牌之一,隸屬于全球知名的酒店集團——溫德姆酒店集團,擁有46年特許經營和18年中國市場深耕經驗。速8酒店自2004年進入中國酒店市場以來,至今已在中國300多個城市擁有開業和即將開業的酒店近2000家,足跡橫跨國內34個省份,遍布一二線,下沉三四五線,已成為真正意義上的國民酒店品牌,在區域酒店市場有得天獨厚的認知基礎和品牌影響力。知名美國達人陽離子在中國邊陲新疆喀什地區的塔什庫爾干塔吉克自治縣自由行時就曾極力推薦當地的速8精選酒店,可見其深遠的品牌影響力。
▲ 圖源:速8精選酒店塔什庫爾干縣中巴友誼路店
▲ 圖源:速8精選酒店塔什庫爾干縣中巴友誼路店
第二,探尋文化聚合點。我國西北是古絲綢之路的必經之地,擁有獨特的歷史文化和民族風情,可以滿足消費者與日常生活不同的旅游住宿體驗,因此酒店品牌想要進一步深耕西北區域市場,探尋文化聚合點就成為重中之重。以速8酒店品牌月活動為例,其以“重走絲綢之路”為核心,打造歷史與現代的連接點,并以速8酒店作為重要的文化觸點,形成了與消費者溝通的重要渠道。據了解,目前微博上圍繞速8品牌月活動已有多個熱門話題,包括#我們包了#、 #住宿我包了# 等。其中#微博話題#絲綢之路住宿我們包了#閱讀次數超過28.2萬,#速8品牌月#閱讀次數超過731萬,討論超過5萬。而伴隨著話題討論的逐漸提升,不僅可以讓參與者盡情體驗“絲綢之路”的壯美,更是進一步提高了品牌記憶力,增加了品牌曝光量,推動西北區域酒店入住率提升。
第三,借力營銷,私域公域流量兩手抓。在西北酒旅市場的發展過程中,新媒體營銷的作用顯而易見,酒店品牌更應抓準時機,無論是塑造自身的多渠道營銷平臺,還是借力合作營銷,都要以聚攏流量為核心,并轉化為酒店品牌長久的私域供給。
舉例來說,在速8酒店品牌月的活動內容層面,其一方面與悟空租車等多業態強強聯手,解決了消費者“在路上”的交通難題,構成了吃喝住行娛的完美閉環,推動活動順利進行。另一方面在招募參與者的基礎上,增加了“好友助力”環節,在解鎖新城市站點的同時,也在擴大活動的聲量和品牌影響力;在渠道營銷層面,速8酒店自身擁有線上線下多個推廣渠道,包括官網、微信、視頻號、微博、抖音、B站等,共同推動活動多鏈路發酵;在福利拉新促活層面,速8酒店此次品牌月也是誠意滿滿。據了解,本次參與品牌月活動的消費者可以獲得首單折上88折住宿優惠、悟空租車1596元租車紅包。與此同時,消費者在參與活動中拍攝并分享視頻,點贊量第一即可一次性獲得5000元交通費,點贊量前三名即可獲得1年12次超級免費入住及1年12次悟空租車免費用等多項權益。
速8酒店 ,贊 10
第四,配合區域政策,賦能城市酒旅發展。由于西北地域遼闊、酒店市場復雜的特性,酒店品牌發力西北市場單靠某個城市很難形成規模效應,因此其要充分考慮地域特色,賦能多個城市酒旅發展。以速8酒店為例,其品牌月活動主體在西北從東到西覆蓋5省16個市,以城市為核心形成“以點成線成面”,這也意味著只要行走在西北環線上,都能找到速8酒店或速8精選酒店作為落腳點,為沿線上賓客出行了極大的便利。而速8酒店這種全域的市場布局不僅提升了區域酒店的入住率,更能推動沿線城市的酒旅產業增長,進一步賦能西北地區酒旅行業發展。
▲ 圖源:速8精選酒店西安鐘樓安遠門地鐵站店
酒店和西北的未來敘事
目前,速8酒店品牌月活動帶來的影響力已初步顯現。據不完全統計,活動開始僅僅幾天,在各大平臺曝光度已超過4000萬,點擊超過20萬。而隨著速8品牌月活動的持續出圈,我們似乎已能看到酒店品牌在西北酒店市場發展的完全形態,其價值不僅在于推動酒店品牌的區域深耕,更能為區域酒店市場帶來更大的潛能,其中酒店承擔的角色也更加多樣化。
# 成為西北環線的搭建者
長期以來,大西北各種旅游產品線路相互連通,早已是一個密不可分的整體,西北環線的搭建已成未來趨勢。在此背景下,以速8酒店為代表的連鎖酒店品牌依托多年的市場耕耘,在西北地區形成了“點線面”的串聯式布局,不僅可以為區域酒店強大的會員體系賦能,還能進一步增強中央預訂的輻射能力,推動成熟的運營管理手段在區域酒店落地,成為區域加盟商投資運營酒店堅實的后備支撐。而以速8品牌月為代表的大范圍3個的活動開展,通過征集的素人、網紅、旅游達人在沿線直播、拍視頻等助力,更能為西北環線上的酒店帶來更多的流量涌入和更大的品牌曝光,成為構建西北環線的重要力量。
▲ 圖源:速8精選酒店喀什古城美食街店
# 成為政策落地的先行者
得益于“一帶一路”政策的深化,以及區域酒旅產業的經濟聚合力加強的需要,西北各省市政府將會繼續推出多項區域政策,對于酒店品牌發展來說也具有明顯的政策利好。在此背景下,酒店品牌更要先一步洞察西北酒旅市場的變化和特性,踩準政策風口。速8品牌月活動便是在此背景下落地生根,從短期來看,其契合了西北地區對于區域文化相互交流、傳承和活化的需要,也符合西北區域對文旅住宿產業的重視。從長遠來看,速8酒店品牌月活動的開展更是響應國家一帶一路政策的具象體現,擁有更廣闊的未來價值。
▲ 圖源:速8酒店伽師縣人民醫院店
# 成為西北文化的推廣者
與其他區域不同,西北文化擁有鮮明的地域性、民族性和多元性特點,其展現的是一種不斷生長的文化價值,當下不少消費者癡迷西北的原因也在于此。而對于酒店品牌而言,其不僅要求酒店要給消費者個性化、屬地化和體驗化的酒店產品,還要作為西北文化的傳承者在細節之處展現區域文化價值。
以速8酒店為例,一方面,其擁有包容性的品牌基因。速8酒店鼓勵加盟商根據當地市場情況、自身喜好需求,融入地方特色和個性風格,在賦予酒店獨特價值的同時,為賓客帶來不同城市的風土人情和地域文化。另一方面,其品牌月的活動內容以所有消費者為對象,以西北文化為載體,再輔以多渠道的曝光,不僅可以為更多的人帶來絲綢之旅上的風景,展現西北風景文化的魅力,更能增強品牌區域影響力。
▲ 圖源:速8精選酒店塔什庫爾干縣中巴友誼路店
#成為區域經濟發展的推動者
酒店業作為重要的民生產業之一,也是西北經濟發展的重要推手,其與經濟發展有著明顯的雙向相關性。簡單來說就是經濟水平發展越高,酒店投資市場越火熱,反之,酒店投資市場的蓬勃也能拉動區域經濟的發展。根據國家統計局公布的數據,西北地區2022年上半年第三產業GDP增速來看,新疆、寧夏、甘肅等省市均超過3%,其中旅游住宿業作用明顯,這也意味著未來酒店產業或將會成為西北區域經濟發展的重要推動力量。而從實際上來看,其路徑也相當清晰:其一是以速8酒店為代表的行業領軍酒店品牌在區域的繼續深耕,進一步提升西北酒店連鎖化率,并推動西北酒店結構轉型升級;其二是打造符合區域特色的酒店產品,成為西北的城市名片,吸引更多消費者增加當地收入,推動區域經濟發展。
結語
隨著社會經濟的發展和消費熱忱的持續,區域酒旅市場的發展是時代發展的必然,也是中國酒店業邁向成熟的必經之路,其中西北市場所展現的經濟價值、政治價值和社會價值愈加奪目。不過對于酒店品牌來說,想要真正落地生根,獲得消費者認可和投資人青睞,更需腳踏實地,在這片廣袤的西北大地走出自己的“絲綢之路”。