為使學員得到良好的學習體驗,優路教育著力于打造服務體系,使服務滲透于學習過程的各個環節,優路教育在服務過程中細致入微,見微知著,以職教溫度幫助學員提升,更好地服務于助力學員職業人生進階的目標。
對于職業教育培訓機構來說,產品質量、服務質量和教學質量相輔相成,任何一個環節都不可或缺。其中,服務陪伴學員整個學習過程,豐富的服務內容和服務環節,不僅可以有效地輔助教學活動,還能讓學員沒有后顧之憂,更好地汲取知識,進行知識輸入,提升個人理論能力和實踐能力。
作為國內兼具實力與口碑的職業教育培訓機構,16年來,優路教育始終堅持“以客戶需求為導向”的服務理念,在努力打造課程體系、提升教學質量的同時,更致力于打造服務體系,提升用戶學習體驗。長期以來,經過不斷的探索實踐,優路教育已經形成了一套標準化服務體系,涵蓋基礎服務、常規學習服務、學習資料、重要節點服務、日常服務、增值服務等多個環節。
優路教育因材施教,根據學員基礎和需求定制與之匹配的教學服務。分支機構因地制宜,根據屬地學員的學習基礎,安排符合學員需求的教學內容和課程,強化屬地面授,以此提升學員的學習效率。推行屬地化教學,為不同區域的優路學員,知識服務。
優路教育加持信息技術,打造智能題庫。學員可以根據智能題庫測評,快速鞏固學習內容,查漏補缺。老師可以根據智能題庫系統及時反饋學員的學習效果,及時調整教學規劃。在備考期間,遇到重要時間節點,優路教育會向學員考務通知、報名記錄、打印提醒、溫馨提示及心理咨詢等服務。此外,及時解決學員疑問,為學員更細致的服務。
為助力學員順利實現職場進階,優路教育對外交流,與行業一起分享知識經驗,進行研討分析,不斷升級各個維度,項目體系多維搭建,提升自身知識服務能力。職業教育不僅是知識的傳授,更在于做好其間的人才服務。從授課到答疑,從人才培養到就業指導,優路教育打造服務體系,關注細節,以細節的力量,成就品牌的力量。