網友投訴:我于兩年前在河北邯鄲博恩全腦教育天鴻校區購買9800元培訓課程,共計購買課程96節,贈送課程10節,截止2022年8月6日剩余課程63節,贈送的10節課沒有使用,在這期間因為疫情他們停課進行了告知,復課后沒有老師進行通知,并且關閉了天鴻校區,在更換校區、課程調整等方面沒有與我們家長進行告知,8月6日我與校區負責人和老板進行微信和電話溝通退費事宜,我要求的退費只是按照我剩余的課程價值進行退費,他們均以沒有辦法退費為理由進行推辭,有微信聊天記錄為證希望監管部門予以調查,并給與解決。搬至新校區地址為邯鄲市游泳館2樓。
來源:邯鄲信用促進網、陽光理政
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