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邯鄲康業儲值卡不能消費多次反映沒有解決

來源：邯鄲信用促進網編輯：2022-08-25 16:54:16
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網友投訴：我于2014年在邯鄲市康業集團辦理了儲值卡，當時康業集團有溫泉，超市，洗車，藥店，餐飲，酒店等經營范圍，可以任意消費。但是后來康業集團的藥店，超市，餐飲，洗車等都關門沒有了。溫泉也于2020年后關停，但是我的卡里還有近2000元沒有用完。我于2022年2月份一直打我們當地12315反映此問題，我要求康業集團退錢。我們當地市場監管部門反饋回來說一直在溝通此事，但是因為企業目前比較復雜讓我等消息。我不知道康業集團提前收了消費者的錢，是他們企業沒有經營項目了理應退款或者用實物抵債，為什么對消費者來說企業收割了錢再退就這么費勁？市場監管部門不能夠嚴查企業如此不正常的行為嗎？百姓的錢要回來怎么這么難？
 

來源：邯鄲信用促進網
 
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