完善中轉服務,輕松便利出行。經石家莊中轉的旅客可在中轉中心辦理轉機手續,無需出隔離區提取托運行李;隔夜中轉的旅客可以通過“從家飛旅客服務平臺”進行免費住宿服務預約。另外,省內張家口、承德、秦皇島地區經石家莊中轉且符合通程值機條件的旅客,可以在始發地同時打印兩段航班的登機牌,托運行李也可直接在目的地機場領取,同時旅客可通過專用通道到達登機口候機,無需在中轉中心辦理轉機手續。石家莊機場還聯合航空公司推出了多條省內外地區經石家莊中轉的通程產品,讓旅客享受“一次支付 一次值機 一次安檢 行李直掛全程無憂”的通程航班服務。
完善服務措施,空鐵換乘無憂。除恢復免費住宿服務、免費市區班車、專享休息區、專人引導等空鐵聯運業務相關服務外,石家莊機場進一步打造空鐵無縫隙換乘服務,推出“行李安全伴我行”服務項目,為空鐵聯運旅客防丟失行李牌。旅客通過掃描二維碼填寫相關信息,如發生行李丟失時,可準確地將行李歸還失主。
下一步,石家莊機場將不斷優化“大中轉”服務,上線河北機場旅客服務微信小程序,實現免費餐食、免費隔夜住宿等服務的線上申領和線下核銷,進一步便捷旅客中轉。升級正定機場高鐵站候機樓,建設專用乘車通道和專用休息區,提升空鐵聯運服務環境,讓每位旅客溫馨便捷從“家”飛。
來源:石家莊日報