事發現場的監控視頻顯示,8 月 23 日上午 9 時 23 分許,保定市樂凱南大街富昌園小區路段,路西側一家百貨商場的門前,20 來名市民正在排隊等待掃碼進入商場內。正在此時,人群后方停著的一輛黑色越野車啟動向后倒車。當越野車向后倒行一小段距離,靠近等待進入商場的人群時,猛然加速并向右打方向。在人們一片驚呼聲中,黑色越野車接連沖上三級臺階,沖到商場門前的平臺上,尾部撞倒多名市民。直到撞上商場的墻體后,越野車才停了下來。
事故導致多名市民被撞傷,還有市民被卷入車底下。監控視頻顯示,黑色越野車肇事后,司機一直沒有下車,并在車內翻找著什么。發現有人被壓在越野車下面后,有一位熱心路人湊到越野車前高喊:" 來來來,快點,快點!" 隨后多名熱心路人聽到召喚也湊了過去。大家在黑色越野車的右側一起發力,將車身抬起一截后,迅速將車底下的傷者拖了出來。幾分鐘后,交警和 120 救護車趕到現場,將幾名傷者送往醫院救治,并對事故現場進行勘查。
事故發生時,附近另一輛車的行車記錄儀,恰好拍下了驚心一幕。從越野車的行駛動作軌跡分析,該車司機疑在倒車時,看到后方排隊等待進入商場的市民后,把油門錯當了剎車踩,導致車輛高速向后倒車,連撞多名市民,沖上商場的臺階。具體事故原因,當地交警部門正在調查中。