燕趙晚報訊(融媒體首席記者 杜慧 通訊員 李榮琴)裕華區居民供熱面積為 3173 萬平方米，涉及 538 個小區、16 家供熱企業、394 個換熱站，32 萬戶居民。其中華電長安、華電裕華、西嶺采取集中供熱模式，總居民供熱面積為 2187 萬平方米;剩余 986 萬平方米均采用分布式供熱。為做好今冬明春供熱工作，特別是本次提前供暖工作，裕華區城管局高度重視，提前安排部署，確保各級各企業 " 不打沒有準備的仗 "。目前轄區全部熱源、熱網均已具備供熱條件，燃料準備充足，于 11 月 1 日零時，準時啟動了供熱運行工作。

　　11 月 1 日上午，記者隨著裕華區城管局供熱中心工作人員一起來到卓達書香園小區的國家電投綜合智慧能源調度中心，在調度中心達大屏幕上各站點和鍋爐房、一次供溫、二次回溫、一次供壓、二次回壓等數據實時顯示，哪里出現問題可以隨時有針對性的解決。

　　在小區居民牟大爺家，一進門一股熱氣迎面撲來，臥室的暖氣片熱乎乎的。

　　牟大爺高興地說：" 特別感謝政府對老百姓的關心，今年提前半個月就供暖了，暖氣熱，心里更熱。"

　　當天，在建設大街 3302 小區，這個小區是多年的老舊小區代表。在 6 號樓師大叔家，家里的暖氣也熱乎乎的。" 今年 11 月 1 號供暖，我們都特高興，尤其家里有老人，老人怕冷，這暖氣熱了感覺特舒適。"

　　裕華區城管局局長武永建高興不已：" 市民家里暖氣熱了，我們就放心了 "。

　　據了解，裕華區城管局為了 11 月 1 號能夠及時把溫暖送到千家萬戶家里，著實做了許多工作。

　　優化日常管理模式，提升供熱管理水平

　　裕華區城管局與各街道(鎮)協同聯動，細化責任分工;強化屬地管理責任，完善社區網格化管理模式，層層壓實責任，實現精細化服務、無縫隙管理。供熱投訴智能化，運用數據自動分析統計方式使投訴處理更精準、更高效，研發手機客戶端使投訴處理更便捷。供熱應急搶修布置到位，共計安排 5 支區級搶修隊，各街道(鎮)分別配置各自搶修隊，力求急群眾所急，快速出動，準確排查搶修，確保在最短時間內完成應急搶修解決供熱問題。

　　夯實基礎，改善硬件設施

　　完成一次管網改造 36.4 公里，二次管網改造 59 公里，老舊小區綜合整治項目 12 個小區，34.79 萬平方米，19.938 公里。為充分保障居民用熱，提升居民用熱水平，完成 " 串改并 " 改造 2401 戶，25.5 萬平方米。同時通過服務質量提升、管網維護改造改善重點小區用熱環境，提升居民用熱獲得感。其中重點對劍橋春雨二網、換熱站進行了全面升級改造，今冬供熱效果將大幅提升。同時針對水韻華庭去年跑冒滴漏嚴重的問題，今年對小區一次管網進行了更換，并實現了 " 一管到戶 "。