2023年12月23日,彭家寨派出所民警在巡邏過程中,發現一老人獨自在街上徘徊,四處張望,疑似迷了路。發現該情況后,民警立即上前攙扶老人坐上了警車,恢復體溫以免感冒,同時安撫老人情緒,詢問老人相關身份信息。通過與老人交談,民警了解到老人姓趙,今年86歲,出門后想去買東西,由于下雪后常走的路結冰路滑,就換了一條路走,結果迷路找不到家了,也說不清家的具體位置。
彭家寨派出所民警決定雙管齊下,一方面發動全所民輔警以及轄區群眾,在社區群、朋友圈中積極轉發尋找老人家屬信息,一方面通過視頻進行查找。通過多方努力,民警最終確定老人家在前百家小區,并成功聯系上了老人女兒。老人女兒騎著電車趕到了派出所,考慮到戶外氣溫較低,為了避免老人感冒,民警決定開車將老人送回家,得到了老人及其家屬的稱贊與感謝。
臨別之際,民警向其家人建議給老人準備好備注有身份信息的小卡片隨身攜帶,以便再次發生類似情況時能夠第一時間得到救助。
幫助走失的人回家只是公安機關為人民服務的一個縮影,接下來復興公安將始終堅守為人民服務的初心,讓群眾切實感受到“民有所需,警有所為”。