12月18日，邯鄲市民秦先生向我們欄目反映，他在柳林國粹小區的新房還沒入住，統一安裝的太陽能板就壞了，而且報修4個月了仍然沒有人來維修。接到線索后，我們的幫忙記者加新趕到了秦先生的家中。

　　秦先生稱，在發現問題后他第一時間將問題反應給了物業公司，物業公司承諾說維修，可是一直沒有維修。如今4個月過去了，新房已經裝修好了，但是太陽能的問題還沒有解決。

　　隨后，記者陪同秦先生一起來到了，華之杰物業服務有限公司柳林國粹物業服務中心。工作人員介紹，秦先生家中太陽能板損壞的情況他們是了解的，報修后他們也在逐級反映。

　　新房沒入住，配套的太陽能板玻璃罩就壞個稀碎，這事擱誰身上都不好受。在記者的協調下，華之杰物業柳林國粹物業服務中心的工作人員表示，會在一周之內將秦先生家的太陽能板維修好，希望事情能夠盡快解決。