10月21日下午16:00許,民警劉國保帶領輔警王錚、梁斌、徐丹洋在濱河路執勤時發現路邊有一名老人摔倒,臉部出血。見此情況,民警劉國保將該老人扶起,并遞上紙巾擦拭老人臉上的血跡,仔細查看老人的身體狀況。了解到老人今年74歲了,想出門買個彩票,在步行回家時突然感覺到頭暈導致摔倒。老人再三表示自己問題不大,不需要到醫院救治。民警不放心老人,要跟家屬取得聯系。因老人手機電量不足自動關機,并且年齡較大不記得家人的聯系方式,暫時無法與家人取得聯系。執勤民警見狀,立刻拿老人的手機在自己的車上充上了電,10分鐘后手機可以正常開機,民警與老人女兒取得了聯系。
老人女兒到場后,對執勤民警熱心幫助連連道謝。民警叮囑家屬,要盡量避免高齡老人獨自外出,以防意外發生。