6月29日21時50分左右，邯鄲交巡警支隊叢臺一大隊民警接指揮中心派警稱：新興大街與青年路交叉口北行200米處的某小區，有居民求助，需要幫助將其家里老人從樓上抬至樓下救護車內。

　　接警后，民警迅速趕往該小區，到達小區后了解得知，家中有兩位老人大約80歲，其中一位老人是突發心臟病，其孩子因在外地工作無法趕回。醫護人員告訴民警由于樓道過窄，救護車的擔架無法使用，需要人員合力將老人從五樓抬至救護車上。了解情況后，三位民警立即與醫護人員使用被子，各自抓住被子的一角將老人慢慢抬下樓，送上救護車。老人也不斷地跟民警說：“辛苦你們了，謝謝你們了，我們家實在沒人。”民警也不斷地寬慰老人。后經民警了解得知，老人現在正在觀察中，病情也有所好轉。