6月28日下午16時許,犬管大隊制證室工作人員正在辦公時,一個滿頭大汗的中年婦女領著一個哭泣的小女孩進來,焦急地說道,自己在嶺北醫院附近看到這個小女孩在哭泣,過去一問才知道她和家人走丟了,希望民警幫助她找到家人。
了解情況后,犬管大隊工作人員立即將該情況向值班民警孫海濱說明,孫海濱第一時間聯系分局指揮中心尋求支援;工作人員則給兒童拿來零食和飲料,用手機播放起了動畫片,以安撫孩子的情緒,并耐心詢問其家庭信息。
通過多方共同努力,民警成功聯系上該兒童的家長。半個小時后,兒童的媽媽和姥姥急匆匆趕來,見到孩子安然無恙后緊緊將孩子擁入懷中。臨走時,孩子家長向民警連聲道謝,民警再三叮囑要妥善照看好孩子,以防此類情形再次發生。