2023年5月21日上午11時，復興區公安分局龐村派出所接到熱心群眾報警稱：一位老人在西大屯北門路邊一直徘徊，疑似迷路找不到家了，請求民警幫助。

　　接警后，龐村派出所副所長王利河立即帶領隊員趕往現場，到達現場后王利河發現老人神色緊張、焦躁不安，王利河上前安撫老人情緒，嘗試與其溝通，耐心詢問老人基本情況，但老人只知道自己叫什么名字，其它信息都描述不清楚。

　　考慮到老人安全問題，王利河決定先將老人帶回所里，給老人倒上熱水，繼續穩定老人情緒。同時，一方面發動全所民輔警以及轄區群眾，在社區群、朋友圈中積極轉發尋找老人家屬以及其他信息，一方面將此情況上報指揮中心，看老人家屬是否報警尋找。功夫不負有心人，經過多方努力，最終成功聯系上老人親屬。

　　老人家屬楊先生聞訊匆匆趕來，見到老人安然無恙后激動地對民警說道：“發現老人不見了我們十分著急，在附近找遍了也沒有找到，真的太感謝你們民警以及幫助報警、尋找的好心群眾了!”

　　臨走時，民警再次叮囑家屬平時要對老人多加照顧、陪伴，提高安全防范意識，防止此類情況再次發生。

　　溫馨提醒

　　家中有老人的，一定要多加看護和照顧，盡量不要讓老人獨居或單獨出行。如需外出，請盡量由家人陪同，最好給老人準備一張聯系卡片或聯系手環，預留家庭、子女聯系電話，確保老人不小心走失時能夠有效信息，及時獲得救助。