服務群眾無小事
點滴為民暖人心
一件件“暖心事”
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戶籍民警延時服務暖民心
2022年12月19日中午12時許,彭家寨派出所戶籍室民警劉運梅正在吃午飯,這時突然一位滿頭大汗的女士急切地敲門,她焦急地問:“還有人在嗎,幫幫忙吧!”民警劉運梅急忙打開門將女士迎進門,并安撫其情緒,詢問有什么可以幫助的。
經了解,這名女士姓王,原本她和男朋友定好今天領結婚證,但她和父親的戶口在一個戶口本上,而因其家庭原因,父親不讓她使用戶口本。王女士始終無法做通父親的工作,眼見即將無法在今日領結婚證,急的眼淚都掉了下來。民警劉運梅了解情況后,立即聯系其父親進行調解勸說,隨后依照戶籍管理相關規定為王女士辦理好了戶口頁。拿到了戶口頁,王女士激動地說到:“下班飯點來麻煩你,真不好意思,太感謝你了,這樣我下午就能領結婚證了!”
警民合力尋找失主
12月16日,一名群眾來到復興區公安分局龐村派出所,見到民警后說道,自己在路上看到地上有一張身份證,自己等了一會見沒人回來找,于是便想著將身份證送到派出所,讓民警幫忙找到失主。
了解情況后,龐村派出所戶籍民警根據身份證上的信息,找到了失主的聯系方式,隨后民警成功與失主取得聯系,并告訴其身份證被熱心群眾撿到,可以到派出所領取。
當天下午,失主趙女士來到了龐村派出所,在核實完信息后,民警將身份證歸還給了她。拿到身份證后趙女士高興地說到:“幸好有你們及時地幫我找回身邊證,否則不僅要重新辦理,還擔心丟失的身份證被壞人利用,真的太感謝了!”
民警及時提醒避免損失
2022年12月9日,復興區公安分局彭家寨派出所民警楊司羽在日常巡邏時,碰到群眾李先生求助。李先生說自己手機上收到陌生短信,將李先生認作王某,短信顯示王某即將被起訴,需要李先生立即與短信顯示的電話號碼聯系。
李先生表示自己并不認識王某,但是害怕短信如果為真,那王某被起訴,留的是自己的手機號,自己電話號碼可能會受到凍結等負面影響。
聽完李先生的表述,民警楊司羽在確認李先生確實對被起訴之事不知情,并且未替他人簽署過相關文件后,便告訴李先生,此條短信是詐騙信息,切勿與此電話聯系,小心上當受騙,李先生隨即將此短信刪除。民警楊司羽又向李先生普及防詐知識,告知其要提高防騙意識,不要輕易相信他人。
群眾之事無小事
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