8月7日,西孫莊社區石女士在某網上商城購買了一件商品,在快遞尚未送達時,接到了一通陌生電話,對方聲稱,石女士快遞丟失,可以通過快遞保險索賠。石女士信以為真,按照對方的操作即將完成支付時,西孫莊社區綜治巡邏隊輔警石子豪獲悉了此事,憑借工作經驗,第一時間反應過來這是電信詐騙行為,并及時中斷了石女士的操作,后憑借專業反詐知識與騙子展開對話,騙子見自己騙術未能得逞,直接掛斷電話,并把石某女士拉黑。石某女士及時止損15000元。事后,尚壁派出所民警向石女士耐心講解了“冒充網上客服”類電信詐騙的犯罪手法和防范知識,引導其學習使用“國家反詐中心”APP幫助預防電信詐騙。石女士對民警及時的勸阻表示由衷的感謝。
警方提醒:
收到自稱客服人員的來電,請勿輕易相信,一定要先到正規網站核實交易信息,或者通過正規渠道電話核實。正規網絡商家退貨退款無需事前支付費用,切勿輕信他人的網址、鏈接!切勿將銀行卡密碼、短信驗證碼等給“客服人員”,更不要按照對方指示操作;特別注意不要短信驗證碼這最后一道防線!