加強封閉管理。今年3月起,兒童福利機構實行全封閉管理,工作人員吃住在兒童福利機構,實行分區管理,保障集中養育孤棄兒童健康。
做好兜底保障。對孤兒和事實無人撫養兒童精準認定、管理、幫扶,疫情期間當月申請當月享受補貼。全市923名孤兒、1802名事實無人撫養兒童及時足額享受生活補貼。及時將符合農村低保、特困供養、殘疾人兩項補貼、臨時救助等保障條件的未成年人全部納入救助保障范圍,做到應保盡保、應救盡救。
加強隊伍建設。暢通未成年人救助熱線,充分發揮市、縣(市、區)未成年人救助保護中心,鄉(鎮、街道)未成年人保護站、村(社區)未成年人保護點作用,為未成年人臨時照料、社會救助等關愛保護。發揮微信小程序“邯鄲救助通”作用,群眾發現有需要救助保護的未成年人時,可上傳有關圖像和文字信息,未成年人救助保護中心接到信息后將第一時間實施救助。
對孤兒、事實無人撫養兒童、留守兒童等特殊群體,建立健全臺賬,實行縣(市、區)、鄉、村三級包聯,依據不同需求制定幫扶措施。對生活物資、防疫物品儲備不足的,定點定人予以保障;對情緒不穩定的,組織社會專業力量開展心理疏導;對需要其他部門參與的服務需求,及時向當地防疫指揮部反饋,協調專業社工等開展幫扶。
凝聚社會合力。全市社會工作服務機構、社會工作者、志愿者等通過電話詢訪、在線指導、視頻慰問等方式,重點做好封閉管理期間兒童的精神慰藉、心理疏導等服務。各志愿服務組織配合社區做好屬地聯防聯控工作,針對特殊兒童群體開展專業志愿服務。