“這里是疫情防控的最前沿,負責調度全區疫情線索的全鏈條處置工作。”復興區疾控中心主任、區疫情流調溯源組副組長李兵介紹,他們負責對各地疾控中心協查要求、本地摸排涉疫情線索和群眾反映線索進行流調溯源,接到核查任務后,按照首接負責制規定,第一時間協調公安、社區等力量進行全鏈條流調溯源核查,并協調落實環境消殺、封控隔離等措施。
“目前全區沒有確診病例,現在核查的都是‘密接人員’和‘次密接人員’,但工作繁忙時,每天接打上百通電話,整晚不合眼是常態。”李兵說,晚一分鐘病毒就多一份繼續傳播的可能,流調溯源就是爭分奪秒與病毒賽跑,只有又快又準,才能更早地切斷疫情傳播鏈條。
3月14日7時35分,復興區疫情流調溯源組接到“密接人員”協查任務,調查對象是一名年逾七旬的老人。面對調查人員的詢問,老人堅稱返家途中沒有與他人接觸,到家后無外出。但流調員還是通過老人的回答、語氣,察覺出蛛絲馬跡,之后通過大數據核查等方式,在2小時內對老人密接后所有行程軌跡予以確認。
“電話一打就1個多小時,老人記憶有偏差,脾氣還有點犟,這個時候必須耐心解釋,首先平復老人的情緒,再幫助他回憶之前的生活和行動軌跡。”復興區疫情流調溯源組綜合協調組組長周蘭香說,最忙時一碗泡面頂一天,幾個小時顧不上喝水,實在累了就在辦公室打地鋪。
“16日20時左右,我們接到‘密接人員’協查任務,要求排查該人員5天內的具體行程,由于點位多、行程長,大家一直工作到凌晨,共排查出‘次密接人員’38人。”周蘭香表示,所有流調溯源工作嚴格落實“2+4+24”要求,即2小時流調隊抵達現場,4小時完成流行病學核心信息調查,24小時基本查清密接工作場所、居住場所、行動軌跡、家庭成員關系等具體情況。
疫情流調溯源工作開展以來,復興區堅持“邊排查、邊檢測、邊隔離”,統籌用好疾控、公安、大數據等專業技術力量,依據“快、早、細、全”的原則,精準開展流調溯源、排查風險點位和密接人群的全鏈條、全流程追蹤。該區組建流調和統計分析專業隊伍16支、112人。同時儲備流調溯源后備力量,分階段開展流調溯源基層培訓,累計培養基層流調溯源人員100余人,通過充實力量,確保風險人員追蹤管控“一個不漏”。