整潔的車容車貌
禮貌的問候語
文明的禮儀
熱情周到的服務
讓市民旅客感受到城市的文明之風
為進一步改善出租汽車衛生狀況和乘車環境,提升行業整體文明服務水平,近日,市交通運輸綜合行政執法支隊對我市主城區內全部出租汽車進行了集中規范檢查。
此次規范檢查,市交通運輸綜合行政執法支隊從源頭抓起,共出動執法人員78人,設立10個檢查組,依托萬合客運園區、客運中心站地下停車場等4個點位對主城區19家出租汽車服務中心(公司)的4261輛出租汽車進行了逐車“過篩”。
重點檢查出租汽車外觀是否污跡、掉漆,車內座套是否破損、留有異味,標志標識是否擺放正確,頂燈、計價器、滅火器等設施是否齊全有效,場所碼、消毒消殺等防疫措施是否落實到位。同時,對從業人員進行“一對一”文明服務再培訓再教育,提升出租客運行業文明服務意識水平,確保車輛技術狀況良好,車容車貌干凈整潔、防疫措施落實到位、乘車服務優質便捷。圖片
為切實做好此次集中規范,市交通運輸綜合行政執法支隊精心組織、周密部署,出租汽車從業人員迅速行動,自行準備清洗劑、刷子、毛巾等清潔物品,對標對表提前“預檢”。驗車過程中,執法人員堅持標準,從嚴從細檢查,不放過任何一處問題隱患,不合格車輛責令現場整改,待車輛整改合格后方可正常營運。在執法人員和行業從業人員共同努力下,一輛輛干凈整潔的出租汽車駛入大街小巷,展現了良好的精神風貌,打造了靚麗的“城市流動名片”。
下一步,市交通運輸綜合行政執法支隊將采取日常巡查與隨即檢查相結合的方式,不定期、不定點進行檢查,進一步規范出租客運行業秩序,提升文明服務水平,為廣大出行群眾安全、舒心的乘車環境。