叢臺區聯西街道文明里社區是典型的老舊小區樓院,所轄34個小區,老舊小區33個,基礎設施年久失修,陳舊老化。巡察組在實地走訪時了解到,文明里社區蔚莊小樓居民府仲民系一級殘疾,因患脆骨病身高不足1米,關節軟化不能站立不能行走,生活基本不能自理,出行完全靠電動輪椅,其所在的單元門口原有無障礙坡道,因單元口低矮出入碰頭,無障礙坡道被鄰居破壞了,這對于出行完全靠輪椅的府仲民成了天大的困難,該樓居民大都是七八十歲的老人,受地理建設所限,原有的無障礙坡道高且長,既要確保殘疾群眾出行無憂,又要考慮其他居民需求,社區多次反復做居民工作,卻多次協調未果,陷入兩難的境地。
區委第三巡察組深入居民樓院,實地查看情況,和社區一起協調解決。在入戶走訪中,了解到府仲民家后院可以通到小區院內,但居民李師傅在外面壘了一道墻,通過多次入戶工作、溝通交流,終于做通李師傅工作,拆掉墻頭。在巡察組的幫助下,社區在府仲民家的后院,重新鋪設了一條無障礙坡道,該問題得以圓滿解決。看著新修的平整寬敞的無障礙坡道,府師傅激動地說:“感謝巡察組幫助我解決了出行難這個大問題!”
“群眾利益無小事,一枝一葉總關情”。殘疾人無障礙坡道不是個大問題,卻足以讓整個單元的老人順利出行,不用擔心坡道陡峭,足以讓殘疾人出行無憂,既解決了問題,又和諧了鄰里關系。巡察向基層延伸,就是要堅持深入到群眾身邊,多聽群眾呼聲,多問百姓冷暖。區委巡察組不忘初心使命,關切民生實事,解決群眾急難,助推社區發展,進一步鞏固巡察成果,確保高質量推進巡察全覆蓋。