燃氣表故障需補繳三年費用?

　　整理|邯鄲之窗編輯部

　　日前，邯鄲之窗小編收到一則粉絲維權信息：邯山區中堡村的閆先生，家中燃氣表被燃氣公司拆走了，冬季來臨，家中二老生活多有不便，問題亟待解決。

　　燃氣表出問題，補繳四千五

　　經詢問，事情的經過大概是這樣的：11月17日，燃氣公司在日常檢查時，說是燃氣表出現了問題，只過氣不走字了，于是把表具拆走了。并且開出了違章用氣整改通知單，閆先生去華潤燃氣違規用氣辦公室咨詢情況，被告訴說需要補繳四千五的費用才能重新裝表通上燃氣。

　　補繳費用是怎么算出來的?

　　閆先生對這個補繳費用存在很大疑問，他表示，燃氣公司人員每年都會過來例行檢查，前幾年都沒有檢查出這樣的問題。今年檢查出了問題，為什么需要補繳三年的燃氣費?這個數字是怎樣算出來的呢?

　　小編撥打了通知單上的電話8333292，和華潤燃氣違規用氣辦公室取得了聯系，辦公室相關人員沒有給出詳細解釋，稱由于閆先生家的燃氣表出現了故障，需要補繳的費用是依據公司規定從周邊十幾家住戶的用氣數平均得來的。

　　開出的違章用氣整改通知單上明確表示，燃氣公司要求閆先生7日內到光明大街13號邯鄲華潤燃氣有限公司客服部業務室解決整改，否則按河北燃氣管理條例予以停氣，未整改期間產生的一切后果將由用戶承擔。

　　圖片來源：民生大視野

　　像類似的事情之前也有發生，據民生大視野此前報道，辛東村的一位居民也遇到過類似情況，自家三樓的燃氣表只能過氣，不能走字，雖然出現的問題與居民無關，但仍需要他補繳5687元的燃氣費，補繳的燃氣費是從四年前開始算起的。該費用也是燃氣工作人員根據他家周邊四戶鄰居的用氣數算出的平均值，乘以四年半的時間得出來的。但這個平均值遠超出家里日常實際所用。

　　結語

　　這樣的事情為什么會重復發生?燃氣表是何時何因出現故障的?每年例行檢查怎么時至今日才發現故障問題?怎樣判定用戶需要補繳三年的費用?如果住戶并沒有使用這么多燃氣仍然需要補繳這些錢嗎?

　　關于補繳費用，總不能燃氣公司說繳多少就繳多少吧，總需要充分的證據給用戶一個交錢的說法。

　　截至發稿前，中堡村閆先生所遇到的問題依然懸而未決。寒冬即將來臨，家中斷了燃氣，生活十分不便，希望得到相關部門的關注和幫助，邯鄲之窗也會持續關注后續進展。