健全機制,強化管理。堅持管建同步,管建并舉,嚴格管理,信息采寫、編輯、審核等各項環節都有專人負責,建立和完善信息發布審核機制,嚴把信息發布政治關、法律關、政策關、保密關和文字關五大關口,保證信息發布的權威、及時、準確,切實維護網絡意識形態安全。
頂層設計,完善功能。堅持頂層設計,結合市場監管職能,立足監管工作實際,把推送體系分為三大板塊,第一板塊為工作動態,加強政策解讀、推進政務公開;第二板塊為基層交流,搭建溝通平臺、促進工作交流;第三板塊為科普推廣,以民生為導向、服務群眾需求。圍繞全局中心工作和階段性重點工作,適時開辟了“黨史學習教育”“我為群眾辦實事”“轉提比作”“食品安全”“化妝品安全”等一系列專欄,強化政務新媒體發布、傳播、互動、引導和辦事等功能,不斷提升政務新媒體傳播力、引導力、影響力和公信力。
強化服務,便民利企。與市局網站建立信息發布“矩陣”體系,在公眾號子欄目設定上,開辟了“在線服務”“微課堂”等版塊,聚焦便民利企,激發市場活力,圍繞食品、藥品、特種設備和產品質量“四大安全”,以及廣告監管、價格監查、計量標準、認證檢測和消費維權等中心工作,聚焦百姓關注,聽民意、聚民智、解民憂、凝民心,開展在線服務、專題培訓和政民互動,走好網上群眾路線,實現民生事項“掌上辦”,打通政策落地“最后一公里”。今年以來,辦理辦結群眾留言104件;通過“微課堂”等欄目,組織開展消費維權、知識產權、計量知識、化妝品安全知識有獎問答等活動4次,參加人員達20余萬人;舉辦餐飲從業人員線上培訓3次,參加培訓人員10余人,以便捷高效的辦事體驗和暖心服務贏得了社會關注。
守正創新,強化引領。堅持正確政治方向、輿論導向和價值取向,堅持移動為先,以通俗雅致的大眾話語,賞心悅目的視頻圖片等形式,生動闡釋黨的創新理論,及時傳播推廣黨的聲音,驅動引領市場監管信息化發展。同時,突出主題,精心策劃,緊緊抓住“3.15”、“5.25”全國護膚日、“食品安全宣傳周”“醫療器械宣傳周”等重點節點,推出系列活動宣傳信息,適時發布安全警示、安全提示39次;在發布內容上,不斷推出群眾愿意看、聽得懂、有內涵、接地氣的信息,唱響主旋律、打好主動仗,講好市場監管故事,宣傳市場監管經驗,為全市市場監管工作營造了良好的輿論氛圍。