尊敬的廣大辦事群眾及政務服務大廳全體工作人員:

　　邯鄲市行政審批局政務服務大廳作為直接服務群眾的窗口部門，人員相對集中且流動性較大，公共衛生安全事關群眾切身利益，責任重大。目前，政務服務大廳已經采取定時噴灑消毒藥劑進行消毒、24小時開啟新風系統加強通風等措施，全力以赴做好公共區域衛生。為加強疫情防控，維護廣大辦事群眾和全體工作人員身體健康和切身利益，特作出如下溫馨提示:

　　一、合理選擇辦理方式。政務服務大廳是人員相對密集場所，人員構成相對復雜，因此存在一定的疫情傳播風險，建議您合理選擇辦理方式，倡導選擇河北政務服務網、手機客戶端等相關網上平臺進行在線申請辦理。如必須到大廳辦理業務，請您按照大廳防疫防控要求，配合和服從大廳管理人員、安保人員的管理，在公共區域全程佩戴口罩，無特殊情況不要摘除口罩，并自覺配合做好體溫測量、登記、出示健康碼等防控措施。事項辦完以后，請盡快離開，不要逗留。中高風險地區返邯人員暫時謝絕進入大廳辦理業務。

　　二、科學選擇辦理時段。大廳周一及每日上午10時前，辦事群眾較多，窗口容易出現排隊擁擠的情況。鑒于上述實際情況，我們已對業務量較大的窗口實施叫號辦理，請自覺排號，在等候辦理和窗口前臺自覺與他人保持1米以上間隔，減少聚集。同時，建議您科學選擇辦理時間，請盡量選擇周二至周五以及工作日下午時段前往大廳辦理業務，合理避開業務高峰。

　　三、主動做好個人防護。請廣大辦事群眾和大廳工作人員增強自我保護意識，主動做好相關防護，做到疫苗應打盡打，口罩全程佩戴，咳嗽和打噴嚏時請使用紙巾遮掩，防止飛沫傳播。請大家自覺保持政務服務大廳環境衛生，不隨意丟棄廢棄口罩、不隨地吐痰、不隨手扔垃圾，共同保持干凈整潔的辦公環境。

　　四、及時主動報告情況。請廣大辦事群眾和工作人員高度重視疫情報告工作，本著對自己負責、對他人負責的原則，密切關注個人和家庭成員身體狀況，如有發熱、乏力、干咳和其他呼吸道感染癥狀，要及時到定點醫院就診排查。如有情況要按照防疫防控要求向社區等相關部門報告情況，積極配合防疫防控，做到不瞞報、不貽誤。

　　五、適當運動保持積極健康心態。請廣大辦事群眾和工作人員保持積極健康心態，以官方信息為準，不造謠、不信謠、不傳謠。日常保持充足睡眠，合理安排飲食，適度適量運動，增強身體素質，提高自身免疫力，以積極健康的心態面對疫情、防控疫情。

　　請大家攜起手來，齊心協力，從自身做起，從身邊小事細節入手，筑牢疫情防控的“防火墻”，共同努力打造更加優質、高效、安全的政務服務環境。

　　邯鄲市行政審批局

　　2021年8月8日