一是大力推進放心消費創建工作。實施“消費公開透明化、服務標準統一化、平臺監督立體化和行業自律職業化”,積極推進“兩個突出”“兩個延伸”,即突出本地產業、突出區域特色,實現創建工作由商貿流通領域向其他服務領域等行業擴容,延伸創建行業;由城市向城鎮鄉村擴展,實現地域創建延伸,積極開展“一區一特色”創建,注重培育“鄉村放心消費”示范。截至6月底,全市共有“縣級放心消費創建示范單位”1273家。二是開展線下實體店購買商品無理由退貨承諾活動。嚴格落實企業主體責任,3月份始,在全市正式啟動了線下實體店購買商品無理由退貨承諾活動,主城區7大商超企業作為第一批企業,向社會公開作出承諾 。樹立“信譽良好、誠信度高、消費者滿意度高”的行業新標桿,充分發揮其示范引領作用,共同構建安全健康、和諧友好的消費環境。三是深入開展侵害消費者權益行為專項執法行動。緊緊圍繞群眾關心的熱點、投訴舉報的焦點、日常監管的盲點,切實解決消費維權痛點難點問題,今年1-6月份,共受理民用品維修行業投訴舉報219件,調解209件,為消費者挽回經濟損失158.4361萬元。