是物業?還是大爺?

　　整理|邯鄲之窗編輯部

　　編輯|銘皓、寶杰

　　這年頭，業主與物業的矛盾時有發生。

　　在常規認知當中，業主繳納物業費，物業作為服務方，二者的關系應該是友好共存，各取所需各盡所能的，但現實卻往往大相徑庭。

　　日前，邯鄲之窗的一名粉絲王先生就遇到了鬧心的問題，對小區物業不作為、限制進入等舉措十分不滿。

　　物業不作為

　　王先生居住在邯鄲市建設大街76號院，讓他吐槽的一大原因是物業不作為。

　　據其透露，小區樓道衛生是物業找來的兼職打掃人員，每周打掃次數少，根本不能做好清潔工作，甚至有人在樓道里小便也沒人管，衛生情況堪憂，污漬、垃圾清晰可見。

　　有一次，他在樓道里發現一位赤身的老人，嚇了一跳。

　　“老太太也不瘋也不傻，就是沒人關心，有時候會‘方便’到樓道里。孩子放學也很不方便，怕踩到她，也怕摔著孩子，物業對此不管不問，真是服了。”王先生說道。

　　由于對物業的服務質量十分不滿，王先生拒交物業費，但不交物業費對生活造成的影響緊接著就來了。

　　不交物業費就進不了小區的大門，自己手上的門禁卡也失效了。

　　王先生表示：“物業來院里快半年了，連一個公開的服務電話號碼都沒有，更別說不滿意他們的保安和保潔了，投訴都不知道去哪兒。我爸媽進我小區，來我家，給保安說了半天好話人家都不給開門，說不交物業費，不能給開門，為了收物業費真是各種手段，不交費就回不了自己的家。”

　　電動車進不了指定車棚

　　不交物業費不僅進小區院門受阻，電動車的停車棚也不讓進了。

　　“現在政府不是給一些老舊小區改造修建了電動車充電車棚，這倒好了。車棚物業也給安裝了個門，不交物業費電車也不能進棚充電。這樣的物業不知道他們咋想的，服務到位了，誰會不交物業費?而且，車棚是老舊小區改造政府給修建的，現在怎么成了物業的私有財產了?安裝個門就收費啊?”提到物業的種種做法，王先生有些氣憤。

　　夏天下雨天多，電動車又不讓進車棚，每天上班還要給電動車充電，也沒辦法正常進出小區，導致他上班經常遲到，正常生活節奏被打亂了。

　　“真是家在那頭，我在這頭，家不是想回就能回的。”王先生訴苦說。

　　結語

　　王先生表示，小區業主們多多少少都對物業的服務有不滿意見，他們更希望得到的是公平合理的解決辦法和干凈舒適的小區環境，而不是為了逼迫業主交費施展各種手段。這樣下去，雙方都在消磨彼此的耐心和信任，生活質量只會在抗衡中越來越低，長此以往，矛盾或激化。

　　這或許并不是個例，類似的業主和物業的矛盾在邯鄲很多小區都時有發生，不交錢不讓進小區的舉措是否合規合法?社區停車棚的使用應該如何管理?這些瑣碎的民生問題都需要相關部門介入進行系統化的規范和治理，給老百姓創造一個舒心的生活環境。

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