注重凝聚合力,做強體系建設。市縣兩級在建立農村留守兒童關愛保護和困境兒童保障工作聯席會議制度基礎上,成立了未成年人保護工作領導小組。民政部門發揮牽頭作用,會同衛生、公安、教育、婦聯等35個部門健全“一門受理、協同辦理”等工作機制,形成了強制報告、應急處置、評估幫扶、監護干預等機制有效運行的農村留守兒童關愛保護和困境兒童保障工作體系。市縣兩級未成年人救助保護中心、鄉(鎮、街道)未成年人保護站、村(社區)未成年人保護點全部成立,及時開展監護缺失未成年人的救助保護工作。
注重政策落實,做實兜底保障。全面建立孤兒和事實無人撫養兒童保障制度,做到了精準認定、精準管理、精準幫扶,全市923名孤兒全部享受基本生活保障,機構養育標準達到1450元/月,分散養育標準達到1000元/月,為1802名事實無人撫養兒童每月發放基本生活補貼1000元。及時將符合農村低保、特困供養、殘疾人兩項補貼、臨時救助等社會救助保障條件的未成年人等困難群體全部納入救助保障范圍,做到應保盡保、應養盡養、應救盡救,全市8000余名留守兒童、1.3萬余名困境兒童權益得到有效保障。
注重隊伍建設,做優服務文章。按照“統一平臺、一號對外、集中受理、即時轉辦、按責辦理”的原則,將原未成年人保護熱線并入12345熱線,全面暢通未成年人救助保護渠道,為有需要的兒童提供臨時監護、臨時照料、社會救助等幫扶。20個縣(市、區)均設兒童專干,242個鄉(鎮、街道)全部設有兒童督導員,5849個村(社區)全部設有兒童主任,全部實名制錄入全國兒童福利工作系統。市級打造麥田青少年社工等社會工作機構,積極引入專業社工力量,鏈接社會資源,開展關愛兒童系列活動100余場,為他們送去關心關愛。