萬浩金百合小區的業主鮑女士遇到了煩心事,11月15日,小區暖氣充水試壓時,他家的地暖管道斷裂了,跑了滿屋子水,家里損失不小。
鮑女士說,她家房子是126平米,2019年12月交房,經過一番裝修后,今年6月份,一家人入住新居,可沒想到入住的第一個采暖期,地暖管道就斷裂了。
鮑女士告訴記者,地暖管道斷裂后,家中進了不少水,雖然自己第一時間尋求鄰居幫助,把屋內的水排放出去,但家裝和家具仍然受損較重。
鮑女士家的地暖管道斷裂漏水,還牽連到了樓下鄰居翟女士家。翟女士提供了漏水當天的照片,記者看到廚房天花板出現了大面積洇水的情況。翟女士說他家現在正在裝修過程中,出現漏水問題后,裝修暫時停工。
新房第一個采暖期就發生了熱力管道跑水的問題,鮑女士不能接受,她找到了小區的物業公司,物業公司聯系了施工方,施工方人員到她家進行了查看。
鮑女士家中的地暖管道斷裂到底是什么原因造成的?管道斷裂跑水造成的損失又該由誰來負責呢?為了進一步了解情況,記者來到了小區的萬浩恒昌物業公司,物業工作人員表示。
對于施工方的解釋,鮑女士并不認同。隨后,記者在現場也撥通了小區施工方負責人的電話,該負責人表示,今天下午他們會同物業和業主,一起溝通協調,商討解決問題的辦法。