劉先生的11月,可以用大喜大驚來形容,大喜是,這月初他結婚,住進了新裝修的婚房。半個多月后,大驚隨之而來,自己的婚房“泡湯”了。
11月26號上午,記者來到萬浩金百合北區劉先生的家。劉先生就讓記者看了11月22號,他剛回家時拍攝的視頻。通過視頻可以看到,劉先生家的天花板在不停地流水,猶如水簾一般。如今過去將近一周的時間了,可劉先生家的客廳里還擺放著幾個滿是水的水桶和水盆,天花板上洇濕明顯,不時還有水珠滴答而下。劉先生說這套房子是自己的婚房,他花了十多萬裝修,11月剛剛住進來,一個月不到,這婚房就成了“水簾洞”,而造成這一切的原因跟小區的供暖有關。
劉先生告訴記者,因為他們小區是第一年供暖,在供暖前物業帶領著熱力公司的人一起對小區逐戶試壓,有人居住需要暖氣的業主會簽字確認,進行登記后會打開熱力閥門。在劉先生提供的物業登記表上記者看到,劉先生所在的601簽字確認,而他樓上的701因為沒有人居住,所以并沒有簽字。
劉先生告訴記者,由于樓上住戶暖氣管道漏水,導致漏進他家的天花板,發現這種情況后他立即找來了當初給他裝修的公司,把天花板捅開之后,積攢在天花板上的積水像水簾一樣不停地往下流,把好好的婚房,泡了個亂七八糟。剛剛裝修,又要大修,劉先生認為這個事情物業應該負責。
那劉先生樓上鄰居的熱力閥門為什么會被打開,劉先生家目前的情況又該如何處理呢?帶著疑問記者陪同劉先生來到了萬浩金百合北區客戶服務中心,見到了負責人李康。
李康告訴記者,熱力閥門的鑰匙只有房地產開發商和熱力公司的工作人員有,至于為什么劉先生樓上鄰居的熱力閥門被打開他們也不清楚,至于劉先生家的情況他們也一直在向上反映。
截止記者發稿前,劉先生給記者發來最新消息稱物業依舊沒有給出明確的答復,只是稱領導還在忙。