邯報融媒體記者從邯鄲市市場監管局獲悉，該局大力推進“投訴舉報線上線下一體化”， 進一步拓寬市場監管領域投訴舉報渠道，創制性實施掃碼投訴智慧監管工作。

　　日前，首批投訴舉報二維碼，在200余家重點生產經營企業投放公示、正式運行，先行試點，并將全面推開。據悉，推進掃碼投訴智慧監管工作，是邯鄲市政府《2020年創制性改革事項及推廣改革試點》中一項的重要工作，其主要內容即：依托邯鄲市“智慧市場監管平臺”，登陸“綜合市場監管巡查系統”，為全市每家生產經營企業生成一個投訴舉報二維碼，統一在企業監管公示牌上進行公示，群眾掃描二維碼即可網絡投訴舉報，投訴舉報信息直達企業監管負責人，進一步減少中間流轉環節，提高處理效率。使消費者以更加方便快捷方式，開展市場監管領域網絡投訴舉報，維護身身合法權益，全面推進社會監督。投訴舉報二維碼的推廣應用，讓群眾對市場監管領域投訴舉報工作“觸手可及”，實現全天候、零距離，進一步增強企業合法經營意識，打造良好營商環境和放心消費環境。