郭女士入住百家樂園七八年了，上個月底，家中的太陽能熱水器出現了問題，郭女士的女兒正好在自己居住的嘉旺苑小區業主群里看到一個維修師傅發的廣告，便聯系了對方上門維修，誰成想熱水器修完后，當天就出現了漏水問題。

　　郭女士告訴記者，女兒是通過嘉旺苑小區業主微信群聯系上的這名維修師傅。據說師傅姓何，10月28日上門進行的維修。

　　郭女士覺得，安裝新的測控儀之后，太陽能熱水器就出現了漏水的情況，應該與維修師傅有關。于是，她通過微信和電話聯系了對方。

　　郭女士：他說過周六周天來，結果周六周天我等了他兩天也沒來，再打電話，微信也不接，電話也不接。

　　當著記者的面，郭女士再次撥打了維修師傅的電話，但一直無人接聽。郭女士又給這名維修師傅微信語音，沒想到消息被拒收，已經被對方拉黑了。

　　為幫助郭女士，記者試著撥打了這名維修師傅的電話，不一會兒，電話接通了。維修師傅說他沒有實體店，對于此事卻有著另一番說辭。

　　民生大視野提醒廣大消費者，家中電器出現問題后，一定要聯系有正規門店、有資質的維修人員，或者直接聯系產品售后進行維修，這樣一旦出現問題，方便日后維權，不至于投訴無門，找不到人，給自己帶來麻煩。