國鐵集團客運部負責人介紹,售票量反映人民群眾出行需求和經濟社會發展趨勢。9月15日售票量創歷史新高,鐵路12306系統訪問量達532億次,反映了即將到來的中秋國慶黃金周旅客出行需求十分強勁。
該負責人介紹,為了做好售票服務工作,鐵路部門提前研判,做好了充分準備。一是千方百計增加運輸能力。最大限度運用線路、車輛等資源,挖掘運輸潛力,全國鐵路實行高峰運行圖,日均旅客座席能力預計較2019年同期增長18.5%。二是全力保障系統安全穩定運行。組織相關單位提前做好鐵路12306系統各項技術準備工作,擴大公有云應用,對網絡帶寬進行擴容,補強系統處理能力,著力防范惡意搶票,同時加強車票發售監控和例行巡檢,滿足超大訪問量需求,全力應對售票高峰。三是優化售票組織。根據鐵路12306客票預售、候補購票大數據和客流規律,兼顧長途和短途旅客出行需求,持續優化票額分配策略,及時將票額投放至客流需求較大的車站。