中新網太原7月14日電 (記者 李庭耀)7月13日晚，山西省太原市社會治安綜合治理中心發布“致太原市廣大居民的一封信”稱，近期，他們發動全市網格員進行信息采集專項行動，個別網格員工作方式簡單、態度強硬，有強制居民使用“平安并州“小程序進行身份認證、信息采集時言語措辭或態度不良等情況，對此他們深表歉意，并已及時督導指正。

　　目前，太原市全面推進網格化服務管理工作已有兩年多。

　　今年6月，有媒體報道稱：“6月20日，‘平安并州’支付寶小程序上線啟動儀式舉行，這標志著太原市社會治安綜合治理中心聯合支付寶打造的全國首個專門服務社會治理的支付寶應用小程序正式上線。”

　　公開報道顯示，“平安并州”小程序將通過居民一鍵授權登陸加入“我的網格”，與所在網格的網格員實現建聯，連通太原全市7000余個普通網格，超500萬常住人口。同時實現醫保社保、公積金等7大類50余項民生政務服務整合接入，網格內群眾問題上報及事項辦理將得到及時有效反饋。市民可通過支付寶搜索“平安并州”，點擊進入小程序查看自己所在網格。

　　近日，一些居民通過網絡質疑網格員強制自己使用“平安并州”小程序進行身份認證。被質疑的網格員通知內容包括“需要社區開具各種證明，沒有認證的居民社區可以拒絕辦理”“如果未進行認證的居民后臺系統沒有相關信息，無法證明您在本小區居住”等。

　　太原市社會治安綜合治理中心表示，開發“平安并州”支付寶小程序的初衷是為各位居民更多便利的服務，小程序整合了豐富多樣的線上服務和辦事指南，盡可能為居民生活便利。同時，他們也在不斷充實更新更多的內容項目，更加便捷的服務。

　　上述“致太原市廣大居民的一封信”稱，目前，小程序服務人群已近百萬。使用“平安井州”支付寶小程序全憑個人自愿，用戶個人信息，將保存在政府的政務云上，不會留存于包括支付寶在內的任何其他平臺，更不會收集人像信息。(完)