中新網7月14日電 據云南西雙版納傣族自治州文旅局官方微信消息，7月11日，網傳“游客拒參自費項目和購物與導游發生爭執”引發網民關注。西雙版納州文化和旅游局立即開展調查核實處置工作。

　　經查，沈陽籍游客張某某在昆明通過攜程旅游報團參加旅游，組團社為云南攜程百事通國際旅行社有限公司。在文旅部門的督促下，目前涉事旅行社已和游客溝通協商后達成和解，事件已妥善解決。

　　圖片來源：云南西雙版納傣族自治州文旅局官方微信