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失控的直播打賞:有兄弟倆用父親死亡賠償金打賞上百萬

來源:央視新聞 編輯:保存2023-05-26 12:44:39
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  近年來,網絡直播新業態迅速興起,在推動行業發展、豐富文化供給等方面發揮了積極作用。但與此同時也存在一些亂象,給社會帶來不良影響。特別是一些打著所謂情感類直播的打賞活動,讓很多人甚至青少年沉溺其中,直至傾家蕩產。國家相關部門近幾年也不斷對相關亂象進行治理,但是“主體責任缺失”“主播良莠不齊”“打賞行為失范”等問題多發頻發的現象仍然存在。

  河南省平輿縣的一名村民黃平(化名),今年23歲,他給記者看了一沓厚厚的銀行轉賬記錄,這只是其中一張銀行卡的記錄,都是他在最近一年左右的時間打賞出去的,總共有150多萬元。

  黃平目前沒有工作,從家庭條件看也并不富裕。這么大一筆巨款打賞是從哪里來的呢?黃平的父親兩年前在工地打工,遭遇意外不幸去世,工地一次性支付了死亡賠償金145萬元。后來,黃平的母親也因病去世。之后,黃平和他患有精神疾病的哥哥一起沉迷于網絡直播打賞,等到今年3月家里人發現時,賬戶上只剩下4分錢。

  目前,小黃兄弟倆已經在當地法院提起了訴訟。通過打賞搞得人傾家蕩產并不是個例,甚至有人因為打賞影響了企業的生存。在北京市一個服裝商城的大廳里,幾百平米的空間空蕩蕩的。幾年前,這家公司的出納挪用了公司公款2000多萬元參與直播打賞。最多的時候,一天打賞一萬多次。

  這位出納最終被判處13年有期徒刑,至今贓款也沒有追回來,給企業帶來了毀滅性的打擊。

  一個又一個慘痛的經歷讓人疑惑,這到底是什么因素導致的呢?其實,直播打賞本身并不是天然具有這么大的危害,它是一種近幾年發展起來的網絡盈利模式,用戶在觀看網絡直播的過程中,通過花錢刷禮物的方式為主播的工作支付報酬或者表示贊賞。

  中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱?。阂驗榇蛸p有不同的類別,有一種付費觀看,比如我付費,打賞一定金額,主播會回答你一個問題,或者給你講一個故事,唱一首歌,跳一支舞。屬于這種附條件的贈與,或者類似于購買服務。

  看到優質的直播內容,用戶用打賞來表示謝意也無可厚非。那么,小黃兄弟倆在直播時到底看了什么內容,讓他們如此深陷其中,直至能把父親的撫恤金一分不剩地打賞出去了呢?在他保留的記錄里可以看到,一位叫瑤瑤的女主播,小黃一天就為她花費了15萬元。

  黃平:開始打賞比較少,慢慢地加個朋友,然后越打賞越多,她說見面,就這樣。

  記者:打賞到多少可以見面?

  黃平:我也不知道,反正她就這樣拖著。

  小黃的經歷并非個例。一些主播吸引打賞的并不是靠優質的內容和服務,而是靠低俗、色情擦邊的內容來吸引網友、用交友的預期讓人步步沉溺。在網絡平臺和主播之間,通常會有一家公司作為主播經紀機構來管理和打造主播,一位業內人士給記者透露了直播間里的套路。

  記者:是不是明顯超大額的都是有一些故意誘導或者迷惑行為的?

  某主播經紀公司負責人:百分之一百或者百分之九十五左右,因為第一,他不誘導你,我為什么去消費呢?消費完之后,可能我一個月掙十萬二十萬給你消費一萬都算頂天的,你為什么還誘惑我?一個月我把全部收入都刷給你了,再把我的存款又刷給你,肯定是有相應條件的。

  除了以戀愛交友的騙術作為誘惑,打PK也是吸引用戶打賞的一種常見方式。所謂打PK,也就是幾位風格接近的主播在約定時間內進行比賽,看誰家禮物刷得多。看上去是一個小游戲,卻成了很多網友瘋狂打賞的“戰場”。

  中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱?。捍笾鞑ゴ騊K的時候一般人都受不了。為什么呢?第一,會有所謂打引號的戰曲,戰曲一響大家很沖動;第二,他會之前先給大家洗腦,我們是家人,是凝聚力,有少錢上少錢,沒有少錢你就點贊就行了,大家凝聚起來去打對方。

  主播以及平臺營造洗腦式、非理性的氛圍讓人“上頭”,本身很多人已經難以克制。而在PK時,一些直播間里往往都會出現一些“大哥”或“老板”,他們豪氣的打賞方式,引得許多網友跟風效仿,爭當“榜一大哥”。

  記者:一般他們會說“榜一大哥”什么的,你當過嗎?

  黃平:當過。

  像小黃這樣在日常生活不順利、經濟上也不富裕的網友在這個過程中很容易得到心理上的滿足。但是,爭當“榜一大哥”的網友中,往往有一些是女主播所在的公司自己給自己主播刷禮物,營造競爭氣氛來引你入套。

  某主播經紀公司負責人:很多主播其實有一些老板刷禮物的,都是他們公會(經紀公司)的,你就非得跟他較個真,跟他比一比,發現雖然是你贏了,但是到最后越合計越不對,刷得越來越多。

  在一個直播間里,一名網友在主播的鼓勵下,在近一個小時的時間里一刻不停地刷著禮物。在種種套路之下,瘋狂的直播間就像吸血機一樣榨取年輕人的時間和金錢,給社會帶來巨大的危害。

  2021年2月,國家網信辦等七部委聯合發布了《關于加強網絡直播規范管理工作的指導意見》,指出網絡直播打賞平臺“主體責任缺失、主播良莠不齊、打賞行為失范等問題多發頻發”,要求各平臺切實規范直播秩序,堅決遏制不良傾向、行業亂象。2022年5月,中央文明辦等四部委又聯合出臺了《關于規范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》,提出要“禁止未成年人參與直播打賞”。可是,無論是一些平臺主體責任,還是主播的行為仍然存在問題。

  深夜的直播間里,一些女主播穿著暴露,語言曖昧,有的直接許諾刷夠多少禮物就可以私聊,并且可以發送神秘福利。

  河南衛輝市一個十五歲的少年手機里就收到過這樣的“福利”。前不久,他在偷偷看直播時,女主播和他聊天后加了他微信,給他發去了一些半裸露的照片,并承諾“完成了任務下播給你看”。涉世未深的小張沉迷其中,將母親銀行卡里的6萬多元錢逐步都在直播間刷了出去。

  小張的母親 :把我氣得,我都沒法說。就剩下這幾萬塊錢,還是我前三年在浙江打工出了點工傷,人家賠我十幾萬塊錢,他十來天就給主播刷完了。

  小張的母親因公致殘,他的父親近期中風癱瘓在床,家中存款全部被小張打賞后,一家人陷入了困境。

  在警方的幫助下,小張的母親找平臺要回了這筆錢。按照相關部門的要求,網絡平臺早就應該禁止未成年人參與直播打賞,可是,一些未成年人要上網觀看直播參與打賞并不是難事。

  記者:你用的是你母親的號?

  小張:未成年人模式,你不開它就是正常模式。

  記者:你什么時候綁定這個卡的?

  小張:刷禮物的時候。

  記者:你找你媽媽刷了臉?

  小張:嗯。

  看來,要真正杜絕未成年人參與直播打賞,除了提高家長監管意識和能力以外,歸根到底還是要從網絡直播的亂象治起。從法律上來講,專家認為按照我國《民法典》的要求,像打賞這樣的民事行為也應該遵守公序良俗的約束,平臺應該承擔相應責任。

  中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱?。浩脚_更多是一個居間服務,它的是網絡相關服務,有相關分成的權利,就一定有相互配合的義務。比如這個錢不符合道德觀念和公共利益,那平臺應當有準備金,要有賠付責任的。

  根據行業管理的要求,2021年我國《關于加強網絡直播規范管理工作的指導意見》中就提出,網絡直播平臺建立、健全直播賬號分類分級規范管理制度,要針對不同類別級別的網絡主播賬號在單場受賞總額、直播熱度等方面合理設限,要對單個虛擬消費品、單次打賞額度合理設置上限,必要時設置打賞冷靜期和延時到賬期。時隔兩年多的時間,這些要求一些平臺并沒有落實。

  記者:平臺有沒有提醒過,你轉賬的頻率比較高或者總額超額什么的?

  黃平:沒有。

  記者通過查詢發現,有少數網絡平臺在用戶進入直播間時會這樣一個選項,用戶可以自己限定打賞額度,設定之后等到打夠額度時,會收到相應的提醒。不過,這和指導意見所要求的建立單場受賞總額、單次打賞額度合理設置上限、必要時設置打賞冷靜期等并不是一回事。

  記者:國家規定必要時設置打賞冷靜期和延時到賬期,您聽說過這個規定嗎?

  某主播經紀公司負責人:沒有,這個影響客戶消費,影響他們的流水。有一些上市公司會影響他們股票,影響股東分成,所以他們盡可能百分之百不會設置這些東西。

  主播得到的打賞,平臺和經紀機構都會參與分成,一般來說,平臺要首先分走50%的打賞費用,剩下的由主播和經紀機構來分成。從某平臺與主播經紀公司的后臺約定中可以看出,當月總流水的梯度金額及任務作為考核。經紀機構月流水超過500萬元,至少可以額外拿到8%的獎勵。在這種制度下,推動經紀公司和主播想方設法爭取更高額度的打賞。

  說一千道一萬,根本還是利益的驅使,導致指導意見難以落實、行業亂象屢禁不止。最新的行業報告顯示,我國網絡表演(直播與短視頻)行業已有超1.5億網絡直播賬號、超10億內容創作者賬號、近2000億元市場營收。這樣一個巨大的從業市場,如何更好地規范,保證其良性發展,是一個既復雜、又迫切需要解決的難題。網上沒有法外之地,希望通過有效治理,讓直播間早日實現風清氣正。(央視新聞客戶端)

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