執勤民警王垚逸譞和史雯鈺立即開車趕往現場,到達現場后發現,老人年紀大而且口齒不太清楚,從老人模糊的話語中得知,其家住小屯村,民警便帶老人一路駛向小屯村。到小屯村后,老人無法說出具體位置,詢問4路的村民也都不認識老人,民警只得帶其前往大同派出所,以便獲取更多信息,便于聯系其家人。
到達派出所后,派出所民警利用戶籍系統確認其為某村的村民,輾轉聯系上其村書記后,才取得了老人女兒的電話。聯系到家屬后,民警悉心照顧老人,一直等到老人的女婿來到派出所,才安心將老人交代給他。
經了解,老人住在女兒家,由于年紀大,不認路又健忘,早晨從家里出來后,便迷失了方向。民警再三叮囑其家屬,附近路段車流大,且車速快,一定要照顧好老人,避免發生事故。