2021年5月12日,石洞派出所接到轄區某村委反映:該村原村民楊某某,1996年考入位于四川西南工學院,將戶口遷出,畢業后精神出現狀況,不能正常交流,致使戶口情況不明。且楊某某目前以拾荒為生,生活困難,因沒有戶口不能享受低保、城鄉醫療等國家惠民政策。
面對二十年前的疑難戶口問題,石洞所戶籍輔警賈曉亮隨即向戶政中隊上報請示,戶政中隊在獲悉此事后,高度重視,抽調專人協助查詢楊某某大中專招生的遷移證底賬,并深入到村上走訪核實信息。在楊某某親戚的協助下,找到了相關戶籍證明材料。
在與四川綿陽警方溝通協調后,石洞派出所戶籍輔警賈曉亮考慮到楊某某精神失常,且生活困難,主動為其墊付郵費,將楊某某的準遷證原件發往四川綿陽核實信息。在大家的共同努力下,于在5月18日解決了楊某某的戶口問題。
5月19日,楊某某及其親戚先后將寫有“忠于職守、為民服務”和“心系群眾、為民解憂”的錦旗分別送到石洞派出所和戶政中隊,對戶籍民警、輔警的傾心幫助表示衷心感謝。