武安市安瑞新村小區的業主王先生這幾天痛苦不已:上周五我孫子的手指被樓道門劃傷,大量出血,1歲的孩子可能落下終身殘疾;劃傷人的樓道門壞了有兩年了,物業一直沒有修理,現在出事了,他們卻說跟他們沒有任何關系,連句同情安慰的話都沒有。
7日,王先生的孫子在武安市安瑞新村小區自家樓下學步玩耍,不知怎么扶了一下樓道門,孩子就大哭起來。兒媳急忙將孩子抱起,發現孩子右手中指大量出血,1歲的小人在樓道地上灑落大滴血跡,至今仍有殘留。這下可嚇壞了王先生一家,他們一邊為孩子止血,一邊抱起孩子直奔最近的社區醫院。但社區醫院說:孩子傷口太深、年紀太小,建議快送大醫院救治。王先生和家人只得又將孩子送到武安仁慈醫院救治。
武安仁慈醫院的診斷書顯示,王先生孫子“右手中指屈肌腱斷裂”。仁慈醫院立即為孩子進行了清創和縫合處理。據醫護人員介紹,由于孩子年齡太小,手指較細,沒有配合意識,增加了手術難度,但醫護人員最終克服了困難,圓滿完成了手術。
松了一口氣的王先生開始調查孫子受傷的原因。結果發現自家單元的樓道門下部,本該平整的不銹鋼包皮嚴重開裂,還有一處尖銳翹起,如手術刀般鋒利。王先生和鄰居們回憶說,這種開裂現象好像已有兩年了,早就有業主向物業反映過,但一直沒有人修理。
讓王先生鬧心的是,雖然孫子的手術很成功,但醫護人員向他表示,由于孩子年紀太小,不能排除日后留下功能障礙或殘疾的可能。這讓王先生決定向物業討個說法。沒想到負責安瑞新村日常管理的武安大業物業公司工作人員直接告訴王先生這跟物業公司沒有任何關系,而且連句安慰的話都沒有。
邯報融媒體記者登門采訪該物業公司,幾經努力仍未成功,該公司一負責人直接表示不接受采訪。
市司法援助中心李律師介紹,“《物業管理條例》第三十六條 物業管理企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業管理企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。”
因設施維護不善,業主在小區內受傷,物業是否應負責?邯鄲新聞網將關注后續進展。