派出所作為公安機關的基層單位，其服務的質量直接影響著公安機關在人民群眾中的形象。魏縣公安局大馬村派出所戶籍民警以優質的服務，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極為群眾解小憂、促和諧，努力使群眾的獲得感和幸福感更加充實、更有保障、更可持續，贏得了轄區群眾的高度贊譽。

　　2021年4月7日，大馬村派出所接到轄區群眾的求助電話，稱其孩子患有腦癱，且沒有任何交流能力，不愿和人接近，所以一直未能帶其孩子到派出所辦理身份證。由于沒有有效的身份證件，導致其享受殘疾補助和民政救助造成了諸多不便。了解具體情況后，派出所民警立即趕到群眾家中，為其孩子采集身份證相片，并成功辦理了第二代居民身份證。

　　“謝謝你們，我家孩子有身份證了!你們真是實心實意為我們辦實事，太感謝了!”孩子家長連聲對民警說著感謝的話。