民有所呼，警有所應。涉縣公安深入踐行“我為群眾辦實事”活動，始終把便民、利民、為民作為工作的出發點和落腳點，將公安工作深深扎根于人民群眾之中，傾心解決群眾的急難愁盼問題，積極構建和諧警民關系。

　　2024年2月1日上午8時許，索堡中心所接指揮中心指令：在偏城鎮某村附近有人需要幫助。接到報警后索堡中心派出所民警迅速前往。出警人員冒著大雪，不顧路面濕滑，駕車行駛二十多分鐘到達現場。民警經詢問報警人員，了解到報警人員喬某系山西省運城市人，1月31日駕車返鄉過年，因天氣變化，高速公路關閉，從龍虎收費站下高速，迷路行至偏城鎮某村附近。因雪天路滑，車輛缺少防滑鏈等行車裝備，無法繼續前行。民警了解后，立即駕駛警車返回偏城幫助喬某聯系購買防滑鏈，并再次返回幫助安裝好防滑鏈，民警告知喬某正確路線，并囑咐其雪天行車一定要遵守交規，謹慎駕駛，一路平安。