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河北曲周縣行政審批局:提質增效比擔當 延時幫辦解民憂

來源:河北新聞網編輯:保存2021-04-16 20:07:27
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  河北新聞網訊(閆德見 通訊員靳元國)提質增效比擔當,延時幫辦解民憂。自曲周縣開展“轉作風、提效能、比擔當、作貢獻”活動以來,曲周縣行政審批局作為全縣最大的窗口單位,服務群眾的最前沿陣地,不斷改進工作作風,提升服務效能,在為民服務中比擔當、作貢獻,贏得企業和辦事群眾的贊譽和好評。


 

  曲周縣金塔路橋有限公司負責人向曲周縣行政審批局贈送錦旗。

  4月14日,一面印有“快捷審批效能高、盡職盡責暖人心”的錦旗送到曲周縣行政審批局工作人員手中。據了解,幾日前,曲周縣金塔路橋有限公司負責人到該局社會事務股辦理道路運輸經營許可證換證事項,當時已臨近下班時間,工作人員審核后發現申請材料不齊。然而,當日是該證件換證期限的最后一天,若當天辦理不成就會導致證件過期,需重新辦證,不僅費時費力,還會給公司造成損失,該公司負責人心急如焚。該局社會事務股人員急辦事群眾之所急,一面熱心安撫,“大爺,您放心,今天保證把你的事辦好,辦不好我們是不會下班的”。工作人員一面主動幫著準備材料、整理要件,同時讓申請人安排家人迅速將所缺材料送來。經過緊張幫辦代辦,申請人將換好的證件拿到手中時已是晚上7時,激動得一個勁兒地說:“你們大廳服務真好,真是幫了俺大忙了,要不我還得重新辦證,你們真是服務群眾的貼心人。”該公司負責人當即要請工作人員吃飯以示感謝,被工作人員婉言拒絕??凑堬埐怀桑摴矩撠熑藷o論如何也要表達感謝之情,這才有了送錦旗的感人一幕。

  工作人員為辦事群眾服務。

  工作人員為辦事群眾服務。

  據不完全統計,自“轉作風、提效能、比擔當、作貢獻”活動開展以來,曲周縣行政審批局各窗口幫辦代辦230余人次,延時服務累計達110小時,在熱情高效提供服務的同時,展現了曲周審批人的擔當精神和奉獻情懷,切實樹立了一心為民形象,為實現縣域經濟社會高質量發展提供了堅實的政務服務保障。

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