圖為工作人員正在為群眾辦理醫保業務。王碩 攝

　　中新網河北新聞9月12日電 (王天譯 祁鵬飛)12日上午，在河北省邯鄲市雞澤縣行政服務大廳，工作人員正為前來咨詢醫保業務的群眾進行“一站式”辦理。

　　據悉，為保障醫保待遇應享盡享，雞澤縣醫療保障局積極探索“只跑一趟”經辦機制，縮短了辦理流程，提升了辦事效率。

　　雞澤縣醫療保障局二級主任科員李亮介紹，該縣針對業務辦理流程、特殊疑難業務辦理案例等群眾普遍關心的問題，定期面向醫保經辦人員開展業務培訓及比武大賽，目前已開展11場。此外，該縣還對醫保經辦服務進行了簡化，對城鄉居民參保繳費、異地就醫備案等10項醫保業務開通了網上辦理。

　　“我們還依托社區、村鎮一體化政務系統，打造了公共咨詢平臺，對微信公眾號、政府網站和電話等咨詢平臺進行了整合，并實行24小時專人值班制，群眾可以隨時查詢到辦理業務所需資料、辦理流程、辦理窗口等信息，進一步提升了群眾滿意度。”李亮說。

　　今年以來，雞澤縣已實現28項醫保業務“只跑一趟”即可辦理，累計接受群眾咨詢4000余次，一次性辦理醫保業務7291余人次。(完)