4月29日,城區所戶籍民警高俊佳在入戶訪查時了解到西街南村有一長期臥床行動不便的80多歲老人至今沒有戶口,沒有二代身份證,因老人年歲較大,辦理住院等一些社會事項極其方便。沒有身份證,什么事也辦不了,這也成了老人一個心病。得知這一情況后,高俊佳一方面回到所里查找戶口檔案,一方面積極聯系老人及其家人。老人只有一個女兒,長期跟隨女兒在縣城小區居住,高俊佳聯系上老人后,與老人預約了時間。 結束了一天繁忙的工作,因惦記老人的事情,她顧不上回家,按照老人提供的地址找到老人。確認該老人與戶口上留存照片一致,當場告訴老人,戶口很快就有了。老人激動不已,連連道謝。她為老人拍了幾張照片,回到所里認真篩選找出一張較為符合的照片,通過系統審核,在最短時間內為老人辦下戶口和身份證。