8月31日晚,群眾張某報警稱,在某購物平臺申請退款時,退款沒有成功,卡里的1萬多塊錢沒有了。原來,張某接到一個自稱快遞公司客服人員的電話,聲稱張某在某購物平臺購買的一瓶藥膏,在運輸中不慎把件弄丟了,連聲道歉說要添加張某微信進行退款。隨后,張某添加了對方的微信,并按照對方的指示,掃描了一個退款二維碼,在收入自己的姓名、身份證號、銀行卡號、銀行密碼和手機驗證碼等信息之后,銀行賬戶里的1萬多塊錢被全部轉走。
張某著急萬分,情緒十分激動。民警陳丙鑫一邊安慰張某,一邊撥打銀行客服電話說明情況;在亮明身份、反復與銀行溝通后,當晚將張某銀行卡進行了掛失。幸虧報警及時,銀行卡內資金暫時被轉到名下另外一個定期賬戶內,并未真正轉走。第二天在民警陳丙鑫的指引下,張某到農業銀行營業廳進行了掛失、補卡、改密等,隨即也將凍結資金全部取出。
下一步,館陶縣公安局將繼續深入轄區為群眾開展反電詐宣傳活動,切實提高轄區群眾的反詐意識。