▲程澤偉
4月5日上午,峰峰礦區婦幼保健院接到通知,緊急抽調5名醫務工作者赴雞澤支援當地流行病學調查工作。9點30分,區婦幼保健院迅速集結由東泉頭村衛生室程澤偉,東紙坊村衛生室郭嘉、劉帥帥,西紙坊村衛生室張澤、西清流村衛生室姚濤濤5人組成的工作組,前往支援。
程澤偉一行簡單收拾行李后立即出發,下午一點就趕到了雞澤,沒有片刻休息,經過緊張崗前培訓后就被派至不同小組,主要負責陽性病例、密接、次密接等人員的流調溯源工作。
正式投入工作后,為爭分奪秒追溯傳播途徑和傳播鏈,他們以“疫”為令,化身為“福爾摩斯”,日夜“追蹤”病毒,累了就在辦公點的椅子上暫時休息一下,餓了就簡單對付幾口,前3天僅僅休息了6個小時。他們每天要撥打上百個電話,同時要核對核心信息、家庭成員、行程軌跡、采樣結果、暴露史、感染來源等信息,并且在4小時內完成初步核心報告,24小時完成終結報告。
“請問您近期都去過哪”“乘坐哪些交通工具”“是否全程佩戴口罩”這些問題看似簡單,但需要回憶14天的內容,加上被流調人員的緊張情緒,就使這些問題變得異常復雜,流調人員需要耐心開導,并且在海量雜亂的信息中抽絲剝繭、順藤摸瓜,幫助被流調人員理清記憶,最終完整地還原整個行程軌跡。
回憶起第一次開展流調工作時的情景,姚濤濤不禁感慨,被流調人員是確診病例,也是兩個孩子的母親,通話中由于孩子年齡尚小一直哭鬧,導致對方情緒非常激動。“從聲音中我聽出了她的慌張和無措,就對她耐心開導,并且講解流調的重要性,慢慢讓她的情緒平靜下來,整個過程用了154分鐘,真的是記憶猶新。”姚濤濤說。
▲姚濤濤
“長這么大,第一次被當成騙子”,張澤苦笑著說。4月10日,張澤在流調一位70歲老人時,老人一度認為自己遇到了詐騙電話,便直接掛斷了電話,張澤不厭其煩地撥打電話,終于老人再次接通電話,張澤趕緊耐心解釋,直到老人相信自己,可是老人記性不好,回憶行程軌跡有些吃力,張澤就幫助老人一遍一遍補充細節,“您出門的時候乘坐的幾路公交車,鄰座有其他人嗎……”張澤從老人片段的言語和點滴生活中逐步完善信息,直至歸納出完整的軌跡圖,形成一份初步的流調報告。
▲張澤
“爸爸,我想你了,你什么時候能回來?”“爸爸在忙,你乖乖聽媽媽的話。”打電話的是劉帥帥3歲的小女兒,由于正在工作,他便匆匆掛斷了電話,凌晨兩點休息時,才發現妻子發來的微信,得知掛斷電話后,女兒哭著鬧著找爸爸,妻子安撫了女兒半個多鐘頭才停止了哭泣。“哪個爸爸不想自己孩子呀,可是工作起來根本沒有時間跟家人聊微信,更別說通電話了。但是作為衛健系統一員,關鍵時候必須頂上,我不后悔自己的選擇。”提起女兒,劉帥帥的淚水在眼眶里打轉,但語氣卻堅決肯定。
▲劉帥帥
“愛你孤身走暗巷,愛你不跪的模樣,愛你對峙過絕望,不肯哭一場……”這首耳熟能詳的《孤勇者》,是郭嘉在回宿舍路上最喜歡唱的一首歌,與其他四位支援人員不同的是,郭嘉被單獨調到其他區域參與流調。
▲郭嘉
“兄弟們辛苦了,大家加油,勝利就在前方!”“大家晚飯吃的啥,記得休息。”51歲的郭嘉是此次抽調人員中年齡最大的一個,凌晨1點工作結束后,他會像大哥一樣,在微信群里鼓勵大家。
“在這場沒有硝煙的戰爭里,雖然很辛苦,但是能參與其中,也是作為一名醫務工作者的最大榮耀。我們一定做到,來之能戰,戰之必勝!”郭嘉說。