一場秋雨一場寒

　　伴隨著一場場秋雨的來臨

　　天氣逐漸轉涼

　　峰峰2020年供暖工作即將啟動

　　各位熱用戶：

　　2020年采暖季即將來臨，為了保障正常供暖，現將2020年供暖事宜告知如下：

　　一、繳費標準

　　按照“峰發改【2019】58號”文件執行，居民21元/㎡(按建筑面積90%收取)，非居民35.5元/㎡(按建筑面積90%收取)，對城市低保戶每戶優惠300元。

　　二、繳費事項及報修電話

　　(一)繳費時間

　　自2020年10月8日起至2020年11月15日。上午08:30—12:00 下午13:30—17:00

　　(二)峰峰主城區域用戶

　　繳費方式:熱用戶可通過熱電公司客服大廳、邯鄲銀行、建設銀行手機App、熱付通公眾號、支付寶、微信六種方式進行繳費;主城區24小時供熱報修電話：5013147;

　　(三)峰峰集團區域用戶

　　收費區域：一礦、二礦、五礦社區及礦務局片區等;繳費地點：峰峰集團工會辦公樓東行100米路南供熱收費大廳，咨詢電話：8333782。繳費方式：熱用戶可通過供熱收費大廳、大廳自助繳費機、建設銀行手機App、熱付通公眾號、支付寶、微信六種方式進行繳費。峰峰集團區域24小時供熱報修電話：8333785;

　　三、便民一站式服務

　　暖氣分戶改造、封堵或啟封、零戶補安裝相關業務截止時間為2020年10月15日，逾期兩片區客服大廳將不再受理此業務。咨詢電話:主城區5012319，峰峰集團區域8333782。

　　四、溫馨提示

　　停熱期間，熱電公司對供熱管網采取“濕保養”的方式，讓管道始終處于滿水狀態，減少因氧化導致的管道銹蝕。在此提醒廣大熱用戶，應時刻注意家中供熱設施是否存在跑、冒、滴、漏等現象。嚴禁對熱力管道私接亂改，以免造成不必要的損失。用戶如有需要請撥打熱線電話5013147/8333782，或選擇所在區域熱力站點進行咨詢。