為貫徹落實黨中央和省委、市委決策部署，進一步改進區直窗口單位和重點行業工作作風，在全區上下進一步營造“風清氣正、實干擔當”的濃厚氛圍，根據邯鄲市肥鄉區糾正“四風”和作風紀律專項整治領導小組關于印發《2020年度區直窗口單位和重點行業工作作風公開承諾活動實施方案》的通知要求，23家窗口單位和25家重點行業結合自身主要工作職責，作出如下公開承諾，歡迎社會各界監督。

　　電話：0310-8555517

　　郵箱：fxqwjfb@163.com

　　邯鄲市肥鄉區糾正“四風”和作風紀律

　　專項整治領導小組辦公室

　　2020年7月24日

　　風清氣正、實干擔當

　　推進作風轉變

　　提升服務質量

　　快和肥萱萱一起看

　　肥鄉窗口單位和重點行業的公開承諾

　　第一期

　　區財政局公開承諾

　　1、加大收入力度，高質量完成目標任務。堅持穩中求進工作總基調，堅持依法行政，強化依法理財，全面貫徹新發展理念，緊緊圍繞區委、區政府重點工作，積極籌措資金，堅定信心、創新舉措，進一步完善區級領導包區域、責任部門包行業、包企業的包聯制度，形成全區抓財稅、合力抓攻堅的工作格局，全力以赴組織財政收入，確保預算安排158738萬元財政收入目標圓滿完成，不斷增加區級財力。

　　2、優化支出結構，落實好“六保”“六穩”工作。強化整合統籌，盤活存量，用好增量，優化資金投向，增加資金有效供給，改變預算安排固化格局;優化收支結構，支出上做到科學有序，精打細算、通盤考慮、平衡支出，嚴格落實上級壓減一般性支出要求，切實做到有保有壓，確保機關正常運轉，確保重點民生工程支出，為建設生態新區、富裕新區、美麗新區提供有力保障。

　　3、加強資金監管，全力打贏脫貧攻堅戰。加大財政投入，整合涉農資金，制定財政支農資金支持資產收益扶貧政策，加強資金監管，做好財政專項扶貧資金績效評價，全力打贏打勝脫貧攻堅工作。

　　4、優化營商環境，打造優質、高效、便捷服務機關。財政工作要在快捷和服務上下功夫，優化辦事流程，提高辦事效率，提升服務質量，讓辦事的人員感受到財政的溫暖和效率。同時要加大與省市對口處室聯系，及時捕獲政策信息，為肥鄉企業和部門爭取更多的財政資金支持，助推企業加快發展。

　　監督電話：0310--8558038

　　監督郵箱：cz8558038@163.com

　　區人民法院公開承諾

　　1、嚴格審限，提高效率。認真落實案件繁簡分流相關規定，依法簡化訴訟程序，加快辦案節奏，縮短辦案周期，保證審限內結案。  

　　2、強化宗旨，便民利民。貫徹踐行“司法為民”宗旨，強化服務意識，加強司法援助工作，積極解決涉訴弱勢群眾的實際困難，依法為符合條件的當事人減緩訴訟費用。 

　　3、陽光透明，公開審務。以司法公開為契機，以推行庭審網絡直播、裁判文書公開等有效措施努力實現、司法信息公開的全方位、全過程，暢通群眾聯絡渠道，讓群眾在每一個司法案件中都能感受到公平正義。  

　　4、廉潔自律，嚴守紀律。堅決糾正司法不作為和亂作為的問題;正確處理好與當事人、律師及其他訴訟參與人的關系，堅守“五個嚴禁”要求，嚴守廉潔司法底線。

　　5、轉變作風，接受監督。切實轉變不適應形勢的司法理念、工作方法和機械辦案習慣，堅持文明司法，樹立良好的法官形象;自覺接受人大代表、政協委員和社會各界的監督。

　　監督電話：0310-8902862

　　監督郵箱：fxfyzzc666@163.com

　　區公安局公開承諾

　　1、全區各派出所戶籍室實行節假日、公休日預約辦理戶政業務，對行動不方便的老人、病人、殘疾人員實行預約上門服務。

　　2、推行網上預約辦理出入境證件服務。申請人通過公安出入境網上辦事平臺，填寫身份信息及需要辦理的證件類型，在約定時間內可到出入境接待場所受理窗口辦理出入境證件。

　　3、簡化辦證申請材料。除16周歲以下未成年人需要提供戶口本或出生證明等材料證明監護關系外，申辦護照、往來港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證只需交驗身份證，一次即可辦結。

　　4、推進公民出國(境)證件免填表申請工作模式。申請人辦理出國(境)證件只需提供相關證件，不需填表、不提交復印件、不需打印、粘貼護照照片，最大限度降低申請人工作量。

　　5、設立出入境證件辦理“綠色通道”。設立對外預約電話(0310-8559987)，在非工作時間為需立即出國出境群眾提供緊急辦證服務。

　　6、提升工作效率，公民申請出國境證件辦理，7個工作日辦結。

　　監督電話：0310-8557800

　　監督郵箱：fxxgaj2016@163.com

　　區人民檢察院公開承諾

　　1、依法打擊各類經濟犯罪，貫徹寬嚴相濟政策，依法規范運用不批捕和不起訴權，保護民營經濟和民營企業家的合法權益，為民營企業健康發展提供司法保障。

　　2、落實檢察官主導責任，協調推進認罪認罰從寬制度，嚴格規范公正文明司法，把打擊犯罪同保障人權、追求效率同實現公正有機統一，努力實現最佳的法律效果、政治效果、社會效果。

　　3、針對社會反映較多的執行領域實施監督，對近年來超期未執結、非訴執行案件進行跟蹤監督，對“兩高”發布的民事執行活動監督規定等法律法規、司法解釋貫徹落實情況進行監督。

　　4、牢固樹立“案-件比”質效評價標準，嚴格把關案件質量，從提高偵查、調查環節案件質量，強化證據審查標準入手，充分發揮提前介入機制的優勢作用，努力提高辦案質效，增強人民群眾獲得感和安全感。

　　5、檢務服務中心堅持依法辦事，誠信接待，熱情服務的原則，對群眾來訪實行當面接待、一次性告知制度;群眾來信實行七日內程序(或結果)回復，三個月結果(或辦理情況)回復制度，堅持結論性文書做到說理釋法，力爭案結事了。

　　監督電話：0310-8562000

　　監督郵箱：feixiangjcy@sina.com

　　區發展和改革局公開承諾

　　1、圍繞發展抓規劃，突出重點規劃的編制和實施，2020年底完成“十四五”規劃(草案)編制。     

　　2、圍繞規劃抓項目，突出重點項目的謀劃和推進。積極對接產業轉移項目，儲備一批投資效益高、成長性好、帶動效應強的產業項目。扎實做好項目推進與跟蹤服務工作，切實加強對重點項目實施的組織協調和監督管理。    

　　3、圍繞項目抓投資，突出向上爭取資金和招商引資。更加積極主動地加強與省市發改委和區相關部門的聯系和對接，多方溝通捕捉項目信息，做好項目前期，加大項目申報力度，積極向上爭取更多的項目和資金。

　　4、強化服務抓效能，突出當好參謀助手。深入開展調查研究，高質量完成“十三五”規劃目標。

　　5、深入開展“三創四建”和“雙創雙服”活動。認真落實“服務承諾制”、“限時辦結制”和“責任追究制”，實行特事特辦，為社會各界和各類市場主體提供更加方便、快捷、高效的優質服務。

　　監督電話：8562227

　　監督郵箱：fxfgj8562227@126.com

　　區行政審批局公開承諾

　　1.加快推進工程建設項目審批制度改革，進一步精簡事項，壓減時限，將社會投資簡易低風險項目審批時限壓縮至20個工作日。

　　2.依托企業開辦“一窗通”網上服務平臺，落實企業登記全程電子化，同時設立企業開辦專區，推進企業登記、稅務等機構進駐，實現企業開辦1日辦結。

　　3.大力推行招投標改革，2020年12月底前打造完成公共資源“文件電子化、標書網上傳、開標不見面、異地可評標、監督信息化、過程全留痕”交易模式，政府采購網上可辦率達到95%以上。

　　4.強力攻堅“一網通辦”，推進全區一體化在線政務服務平臺互聯互通，除涉密和不宜網上辦理的事項外，政務服務事項網上可辦率達到95%以上。

　　5.結合常態化疫情防控，全面做好非工作日窗口服務“不打烊”，通過微信公眾號預約、電話預約等方式，為群眾提供更加方便快捷的服務。

　　監督電話：5209300;

　　監督郵箱：hdsfxqxzspj@163.com

　　區扶貧開發辦公室公開承諾

　　1.認真貫徹落實黨中央和省委、市委、區委決策部署,認真履職、敢于擔當、不講條件,積極承擔和完成上級交辦的急難重大任務。

　　2.確保今年上半年實現22戶79名未脫貧人口全部達到高質量脫貧標準，貧困人口與全區人民一起邁入小康社會。

　　3.建立防貧返貧長效機制，確保脫貧戶不返貧、邊緣戶不致貧。

　　4.堅決杜絕形式主義、官僚主義,提高辦事效率、竭誠為人民群眾服務。

　　5.堅持把紀律和規矩挺在前面,圍繞嚴格貫徹執行黨的各項規章制度、國家法律法規。

　　監督電話：0310-8556800

　　監督郵箱：fxxfpb123@163.com

　　邯鄲市生態環境局肥鄉區分局

　　公開承諾

　　1、積極為企業提供優質服務。持續開展“環保干部進萬企、助力提升環境治理水平”主題實踐活動，對企業在生產、治污方面存在的問題進行指導。

　　2、深入開展污染防治攻堅戰。堅決打贏藍天、碧水、凈土三大攻堅戰，持續增強人民群眾在生態環境方面的幸福感、獲得感。

　　3、完善環境監管正面清單制度。對納入正面清單的項目和企業，在保證污染物穩定達標排放、污染防治設施齊全并正常運行的前提下，重污染天氣應急響應期間予以優先保障;對存在環境風險隱患的相關企業，指導督促整改到位，切實做到有需要有服務，無需要不打擾。

　　4、實施重點行業生產調控。按照“多排多限、少排少限、不排不限”的原則，分類制定重點行業企業生產調控措施，嚴禁“一刀切”。

　　5、依法依規開展執法檢查。堅持依法治污，嚴禁對企業“一停了之”、“以停代治”。嚴格規范公正文明執法，避免重復執法。推行非現場監管方式，充分利用無人機巡查、在線監控、視頻監控、分表計電等科技手段開展非現場檢查，及時提醒企業正常運行治污設施。

　　監督電話： 0310-8555404

　　監督郵箱：fxxhbjbgs@163.com

　　區交通運輸局公開承諾

　　1、加強作風建設。嚴格執行黨的各項規章制度、國家法律法規和單位各項規章制度。大力提倡良好服務作風，熱情服務不怕煩，主動服務不推諉，協調服務不扯皮，高效服務不拖拉，廉潔服務不設卡。

　　2、堅持廉潔執法。交通執法部門全體執法人員要嚴明紀律，做到持證上崗，亮證檢查，規范執法，秉公辦事，廉潔執法。不出現循私舞弊、濫用職權等違法違紀行為，堅決杜絕以職以權“吃、拿、卡、要“和謀取私利現象。

　　3、全力推進民心工程。根據我局承擔的平安路東延“民心工程”工作任務，我局已高標準、高質量、高效率完成主體及附屬工程。

　　4、提升工作效率。一是客運企業經營許可辦理，提交資料后5個工作日辦結。二是客運線路審批，提交資料立即辦理。三是客運道路運輸證審核，提交資料立即辦理。四是資格證年審，提交資料立即辦理。

　　5、大氣污染治理。一是干線公路堅持常態化一日三次三機一體作業，確保路面潮濕無揚塵，每天安排40名養護人員對道路沿線雜草進行清理，漂浮垃圾進行拾撿，綠化實施澆灌。二是對汽車服務區揚塵措施落實情況進行檢查，所有服務區門店衛生、舊油罐逐個進行清理，所有服務區環形路進行沖洗、清掃干凈，確保環形路面干凈，不帶泥。三是吉安路揚塵治理工作常態化開展，安排灑水車6輛分段進行不間斷灑水作業，洗掃車2輛對道路循環式進行濕掃，安排高壓霧炮車1輛對道路進行噴霧。

　　監督電話：0310-8568158

　　監督郵箱：fxxjtj@163.com

　　區科技和工業信息化局公開承諾

　　1、加強機關效能建設、提升發展服務水平。高效率履行工作職責，建設辦事高效、運轉協調、行為規范的服務型機關，以良好的精神風貌服務企業、服務群眾。

　　2、堅持文明服務，簡化程序。認真履行崗位職責，對來訪辦事的服務對象，做到行為規范、文明禮貌、熱情接待、服務周到。

　　3、深入開展“三創四建”活動，進一步加大科技改革創新力度，優化創新創業環境，新增科技型中小企業60家，累計達到670家，新增高新技術企業5家，達到31家以上。

　　4、抓好經濟運行工作，提高經濟運行質量。完成年初既定的工業經濟主要指標任務，2020年度規上工業增加值增長9%以上，新增入統企業目標7家，力爭培育20家。

　　5、在企業技術改造、擴大生產、技術創新、完善管理、爭創名牌、開拓市場等方面搞好服務，提供必要的政策、信息、技術以及培訓支持，不斷提高企業的綜合競爭力。千項技改入庫企業5家，培育3個“專精特新”企業，推進10家企業進行技術改造，30家工業企業完成上云服務。

　　6、把服務企業作為區科工局的主要工作職能，想企業所想，急企業所急，解企業所難，把企業的需要作為工作的重點，變在機關坐等服務為主動服務，登門服務，每周到企業走訪調研。提出促進企業快速健康發展的對策和措施。

　　監督電話：0310-8555098

　　監督郵箱：fxxgxj@163.com

　　區民政局公開承諾

　　1.推進居家和互助養老工程。提升改造5家互助幸福院。

　　2.著力加強社區治理，將廣安社區建成全市示范型社區。

　　3.盡快完成毛演堡鄉、屯莊營鄉撤鄉設鎮工作，全面加快元固鄉、舊店鄉撤鄉設鎮工作。

　　4.加大社會救助力度，繼續按照脫貧攻堅期內每年10%的增長比例持續提高農村低保標準。

　　5.深入推進城鄉社區治理創新，全區所有村、社區制定或修訂形成務實管用的村規民約、居民公約，引導群眾自我管理、自我監督、自我教育。

　　6.建設慈善社區、慈善廣場、推動全區慈善文化，評選我區慈善先進人物。

　　7.推進我區社會組織孵化基地建設，積極培育公益性、服務性、互助性社會組織，大力宣傳志愿者服務活動，精心設計志愿者服務項目。

　　8.對全區城鄉所有街、路、胡同、住戶進行標準地址編制及標準地址二維碼門牌制作。

　　監督電話：0310-8556622

　　監督郵箱：fxxmzj556622@163.com

　　區廣播電視臺公開承諾

　　1、把握正確的輿論導向，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想指導新聞宣傳工作，做到政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，為區委、區政府中心工作服務，做黨、政府和人民群眾的橋梁。

　　2、堅持“三貼近“原則，改進工作作風，服務人民群眾。真實、全面、公正地報道新聞事實，豐富節目內容，提高節目質量，創新節目品牌，不斷滿足人民群眾的精神文化生活需求。

　　3、遵紀守法，恪守職業道德。嚴格遵守國家有關法律法規，維護公民的合法權益，維護司法公正，保守國家秘密，堅持正面宣傳為主的方針;嚴格自律，加強修養，愛崗敬業，維護廣播電視臺工作者的良好形象。

　　4、加強新聞輿論監督，進一步樹立廣播電視臺媒體的權威性，打造主流媒體的公信力。

　　以上承諾接受社會各界監督。歡迎通過電話、郵箱提出您寶貴的意見建議。

　　監督電話：0310-8562372

　　監督郵箱：fxdst001@163.com

　　12個單位作出公開承諾

　　本篇為第一期

　　希望大家能持續關注

　　肥萱萱鼓勵大家監督