10月10日9時45分許,巡特警大隊人民廣場警務站接到指揮中心指令:在成峰路東彭留段,有一位婦女帶著一個男孩疑似迷路。
接警后,執勤人員立即趕到現場,發現一名女子帶著一個小男孩正在路邊徘徊,神情恍惚。執勤人員上前詢問,發現該女子語言表達能力極差,說話前言不搭后語,民警意識到該女子可能存有智力障礙且與親人失散了。民警觀察了一會兒,見附近并沒有尋找該女子的人。為防止發生意外,民警將二人帶回警務站照看。
了解到二人還沒有吃早飯,民警為其二人買來包子和水,待其情緒穩定后,耐心對其安撫并詢問其身份和住址。經民警反復詢問,才斷斷續續了解到該女子姓周,原籍峰峰礦區峰峰鎮人。民警遂即進行信息查詢核實,終于聯系上了女子的弟弟周某。
原來,二人系母子,現居住邯鄲市叢臺區,早晨該女子帶著孩子坐公交車迷到成安,其親人正在四處尋找二人,非常著急。接到民警的電話后,女子家人驅車趕往人民廣場警務站??吹窖矍昂涟l未損的姐姐和外甥,周某拉著民警的手緊緊不放,一個勁表示感謝。看到他們親人平安相聚,執勤民警內心感到倍感溫暖。