廣平縣委、縣政府高度重視,從財力物力上給予傾斜,并撥付8萬余元服務管理經費,專門用于“流動驛站”的建設。該縣成立了以縣長任指揮長,各有關部門主要負責同志為成員的流動人口服務驛站建設工作指揮部,各盡職責,協調推進,圍繞為流動人口提供便捷高效的服務,研究制定更加方便流動人口辦理各種證照、手續的辦理程序,為其提供更加有效的信息咨詢、人文關懷、均等化服務等。每個“流動驛站”可面向社會,擇優錄用1到2名大學生作為專職工作人員,對在“流動驛站”建設、運轉工作中做出貢獻,并且符合條件的工作人員,優先招錄到事業單位工作。
流動人口服務驛站按照“保障流動人口合法權益,提供便捷服務”的原則,以加強管理和提供服務為主要職能,充分依托流動人口臨時黨支部、流動人口協會和當地計生部門等管理部門的力量,全面摸清流動人口底數。流動服務驛站依托當地社區“一站式”辦公平臺,制作了“流動人口服務聯絡卡”,積極開展“十幫、三送、三免、三到位、三上門”服務。“十幫”即幫助介紹經銷信息、幫助租賃房屋、幫助安排經營攤位、幫助辦理營業執照、幫助減免各種稅費、幫助開展技能培訓、幫助子女入托入學、幫助看病就醫、幫助落實節育措施、幫助提供維權服務;“三送”即送政策、送溫暖、送愛心;“三免”即免費進行孕前優生檢查、免費發放計劃生育避孕藥具、免費提供計劃生育技術服務。“三到位”即宣傳到位、服務到位、管理到位;“三上門”即送計劃生育資料上門、送避孕藥具上門、送產術后訪視上門。以上服務有效解決了流動人口最關心、最現實、最直接的民生問題。
“流動服務驛站”還組建了流動人口協管員隊伍,除進行日常信息采集回訪外,還負責信息錄入和更新,確保流動人口信息及時、準確地反饋,并及時辦理各種證件,保障了他們的各種權益;建立流動人口計劃生育協會,推選有責任心、有愛心、有奉獻精神的人員擔任協會理事,定期開展幫扶活動,不斷發展新會員,增強流動人口的歸屬感。流動人口服務驛站的建立,延伸了流動人口服務管理網絡,有效提高了對流動人口的服務管理水平,破解了流動人口服務難、管理難、維權難的問題,充分保障了流動人口的合法權益。(記者謝國英通訊員李艷慶李曉巖)