河北新聞網訊(記者齊晨光)新房首年進行供暖，有的業主免交采暖費，有的業主卻要交全額采暖費，這讓業主們很是疑惑。近日，石家莊網友向《陽光理政》平臺反映，新合國際錦合園小區今年剛交房入住，物業卻要求業主全額繳納首年供暖費用。記者采訪了解到，2016年10月11日前簽訂房產買賣合同的業主，仍需繳納采暖費。其中，簽訂合同的時間以業主和開發商達成購房意向的時間為準。

　　石家莊新合國際錦合園業主辛先生告訴記者，2016年上半年，他購買了錦合園小區的房子，2017年簽訂房屋備案合同。今年1月，錦合園交房，辛先生進行裝修并入住。10月31日，物業張貼通知，要求全體業主繳納新房首年供暖費用。“有新聞報道稱，新房首年供暖費用應由開發商承擔，為什么物業讓我們業主繳費呢?”辛先生告訴記者，他和其他業主對此非常不滿。

　　針對辛先生反映的問題，記者咨詢了錦合園小區辰美物業。工作人員稱，物業代為開發商向業主收取首年采暖費。“今年是小區第一年整體供暖，需要進行試水，因此所有業主都不能辦理停暖，必須繳納全額供暖費。”工作人員稱，其他問題他并不清楚。

　　2016年10月11日，石家莊市發展和改革委員會和石家莊市住建局聯合下發《關于規范居民供熱采暖費收繳有關問題的通知》，其中規定“鑒于新建住宅首次供熱實行整體供熱，其首次采暖費由開發建設單位，統一向供熱公司繳納。開發建設單位可計入房價，并在房產買賣合同中予以注明。開發建設單位、供熱公司(物業公司)均不得向居民用戶另行收取。此前已簽訂房產買賣合同的，按原渠道繳納首次供暖費。”

　　隨后，記者采訪了石家莊市發改委價格處，該處王處長稱，根據《關于規范居民供熱采暖費收繳有關問題的通知》，在2016年10月11日前簽訂房產買賣合同的業主，仍需繳納采暖費。“這個簽訂合同的時間為業主和開發商達成購房意向的時間，如繳納購房意向金或者簽訂簡易合同的日期，并不是以簽署房管局備案協議時間為準。”王處長解釋。

　　此外，石家莊市市場監督管理局工作人員提醒，如果業主遭遇開發商違規收取首年供暖費的行為，可撥打市場監管投訴熱線12315打電話反映，也可向所在區域市場監管單位提供購房意向書和收費憑證，進行亂收費舉報。