“刷臉”1分鐘搞定退休養老認證
主要針對事業單位養老認證和機關工傷認證
不到一分鐘就完成了人像建模數據采集。
10月18日9時15分,裕華區退休人員郭慶春走進了裕華區社保局服務大廳。在14號機關事業養老服務臺前,通過人臉識別儀,不到1分鐘,他就完成了人像建模數據的采集工作。從今以后,每年郭慶春只要在家用手機“刷個臉”,就可輕松辦理認證業務。
據悉,裕華區社保局在石市轄區首家實現了機關事業養老保險退休人員“刷臉”認證工作。首批將服務480余人。
采集工作不到一分鐘就能完成
位于塔北路111號的裕華區社保局服務大廳,有多個辦事窗口,其中14、15號服務窗口分別辦理“機關事業養老”和“機關工傷”的業務。在這兩個辦事窗口前,分別放置了一臺固話大小的儀器。
昨日9時15分許,陸續有退休人員前來辦理業務,60歲的郭慶春就是其中一位。該局工作人員邢磊接待了他,“這就是我們的人臉識別儀,別看它小作用卻很大。”邢磊一邊介紹一邊開始為郭慶春采集信息。
此時,這臺人臉識別儀顯示屏上顯示的是多個“選擇功能模塊”,從中選擇“數據采集”按鈕按下,隨即出現“選擇讀卡方式”,“過來認證的參保人員,既可以使用身份證,也可以使用社???,如果這兩張卡都沒帶的話,可以點擊‘手工輸入’,直接輸入身份證號碼使用。”邢磊介紹說。
說話間,邢磊快速按下屏幕上的“讀身份證”按鈕,并根據提示將郭慶春的身份證放到讀卡區域,顯示屏上迅速出現了郭慶春的基本信息,顯示的險種為“機關養老保險”?;拘畔⒋_認后,在當前生物特征模板采集情況中選擇“人臉模板”,按下“一鍵采集”按鈕,郭慶春的大頭像迅速就被錄入系統,顯示屏上提示“采集完成退出”的字樣。
記者用手機錄下了整個操作過程,顯示時間為59秒,“操作迅速的話,十幾秒就能完成,最長也超不過1分鐘。”邢磊笑著說。
在如此短的時間,就完成了信息采集,郭慶春驚嘆不已,“太快,太便捷了!”
下載手機APP“刷臉”就能認證
據悉,在裕華區范圍內,這項“刷臉”業務目前主要針對兩類人群,一是機關事業單位養老認證,另一類是企業長期工傷認證。也就是說,當參保人員人像建模數據采集工作完成后,從明年起,他們就可以隨時隨地使用手機“刷臉”完成自助認證。
為了方便參保人員,當采集工作完成后,工作人員還為每位參保人員發放了一張認證須知,告知廣大參保人員手機“刷臉”自助認證流程:先下載“石家莊人社”APP并安裝,點擊圖標進入程序后,點擊“機關養老認證”輸入本人姓名以及身份證號,再根據提示進行拍照就能自助認證。工作人員提示大家,每年認證時間為6月1日至8月30日。
當天,在辦事大廳,62歲的史素琴在工作人員的幫助下,兩三分鐘就順利下載了“石家莊人社”APP軟件,她一邊按提示操作,一邊對這項服務贊不絕口,“真是太方便了,以后我不用等每年都跑單位進行認證了”。史素琴告訴記者,她是從新天地社區養老服務中心退休的,退休7年了,往年每到認證期,她都要到單位“報到”,填寫認證表格才可以。從今以后,只要有手機,她隨時隨地就可以辦理認證業務,“哪怕就是出國,也不用再為認證擔心了!”她調侃道。
采訪時,裕華區社保局副局長強紅建告訴記者,他們局從10月11日正式啟用這套系統以來,已經為該轄區100多位參保人進行了數據采集工作。
“刷臉認證”利民便民
采訪期間,每位參保人員說得最多的一句話就是“以后不用再跑腿了,真是利民便民”。
強紅建說,在未推廣人臉識別認證之前,對于退休人員的認證,尤其是行動不便以及異地居住的參保人群十分不便。以異地居住人群為例,先要持本地社保機構發放的認證表到當地社保經辦機構或鄉鎮勞動保障事務所進行認證,認證后要么由當地社保部門或本人寄回來,要么通過異地認證平臺進行操作,而這種人臉識別認證的推廣,更“利民便民”。對此,裕華區社保局局長溫永利告訴記者,實施“互聯網+人社”是實現決策科學化、管理精準化、服務人性化的內在要求,努力實現讓群眾“最多跑一次”,不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。
前不久,在石市機關事業社會保險局給予的技術支持和業務指導下,裕華區社保局率先在全市轄區內開展機關事業養老保險退休人員的“刷臉”認證工作,不僅在“方法創新”上挖潛力,讓“互聯網+人社”更好地服務于參保群眾,讓參保單位與參保人員“少跑路、零跑路”,切實做到“便民利民”,還確保了社保基金安全規范運行,保障了社保待遇領取人員的合法權益。
力爭讓更多參保人員享受“互聯網+人社”
據悉,在人臉識別認證推廣的過程中,裕華區社保局還專門請來軟件公司工程師,對相關工作人員進行了建模采集、認證操作的培訓,規范了社保待遇領取資格認證工作流程,提高了待遇認證服務水平。
“初步統計,這項‘刷臉’業務,我局首批服務對象涉及480多人,主要以機關事業養老保險認證為主,以后會逐步擴大服務對象。”強建紅說,今年下半年,他們局通過摸底調查,獲悉轄區內機關事業單位工傷保險待遇領取人員較少,首先啟動人臉識別領取待遇資格認證工作。在做好機關事業單位工傷保險待遇認證工作的基礎上,逐步啟動了機關事業養老保險和企業工傷保險待遇領取。
下一步,他們將按照《裕華區人力資源和社會保障局關于推進利用人臉識別技術開展社保待遇領取資格認證實施方案》的要求,逐步推廣實施城鄉居民養老保險和企業養老保險待遇異地領取人員人臉識別認證工作,并適時啟動城鄉居民養老保險、企業養老保險本地待遇領取人員的認證工作,讓更多的參保人員享受“互聯網+人社”的優勢。
計劃在全市范圍內完善實施
昨日,石市機關事業社會保險局(以下簡稱市局)工傷處相關負責人告訴記者,在機關事業養老保險認證中,運用人臉識別技術開展社保待遇領取資格認證工作中,裕華區社保局確實走在了前面,可以說是石市轄區內首家實現機關事業養老保險“刷臉”認證工作的機構。
今年6月22日,全國“互聯網+人社”推進座談會在浙江省杭州市召開。會議深入研討了互聯網背景下,人社工作面臨的形勢、任務和挑戰,全面部署“互聯網+人社”2020行動計劃,推動人社工作創新發展。河北省、石家莊市也陸續下發了《關于加快推進利用人臉識別技術開展待遇領取資格認證工作的通知》(冀人社字〔2017〕63號)、《關于開展工傷保險長期待遇領取人員進行人像建模數據采集工作的通知》(石機社保字〔2017〕18號)文件。為切實保障基金安全,最大限度方便待遇領取人員,也為提升社保待遇領取資格認證工作,市社保局早在去年就開始在工傷認證中推廣人臉識別技術的認證,截至目前,已在全市范圍內開展此項業務。
下一步,他們將在全市范圍內對這項技術在機關事業養老認證中完善實施,并逐步推廣開展。
讓社保大數據綜合運用能力得到提升
記者采訪時,溫永利深有感觸地說,我國社會保障工作經過多年發展,制度框架已基本建立,但還存在統籌層次低、接續轉移難、信息不互通等問題。目前,在社會保險和其他領域,不是沒有大數據,而是數據已經非常多了,但在數據利用、整理、分析、加工、解構、重構以及不同部門之間數據的互通與比對方面有欠缺,甚至時常出現綜合數據不同步有掣肘的情況。大數據的綜合運用有利于社會保障管理能力、服務能力和經辦能力的提升。
對此,他建議相關大數據管理機構,制定社會保障大數據研究與開發計劃,著力提升政府在社會保障資金征繳、待遇發放、基金運營、權益跟蹤和處理分析能力以及大數據運用能力,及時向下延伸;加強社會保險精算,建立社會保險精算報告制度,從精算的角度評價社會保險制度的運行情況;加大高端數據人才培養力度,多培養通曉相關專業知識和信息技術的復合型人才,這些人才最重要的一個能力就是解構和重構信息。(記者杜慧)